به گزارش
خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا)،
امروزه نرمافزارهای تاکسی آنلاین، به تازگی طرفداران بسیاری پیدا کرده
است و تعداد زیادی از افراد برای انجام سفرهای خود از آن استفاده میکنند.
متاسفانه چند روز پیش خبری مبنی بر آزار مسافر یکی از سرویسدهندگان تاکسی
آنلاین در رسانهها اعلام شد که محمد جواد آذری جهرمی، وزیر ارتباطات و
فناوری اطلاعات با انتشار پستی در صفحه اینستاگرام خود نسبت به آن واکنش
نشان داد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در صفحه اینستاگرام خود
نوشت: «خبر مربوط به آزار مسافر یکی از سرویسدهندگان تاکسی آنلاین تاسف
برانگیز است. طبیعتا تا مشخص شدن وضعیت پرونده، قضاوت درباره جزییات آن
صحیح نیست . اما نکته مهم این است که کسب و کارهای نوپای این عرصه فرصت
مناسبی برای بهبود فضای نامناسب حمل و نقل شهری دارند . استقبال مردم از
این خدمات هم نشان دهنده فضای مساعد رشد این کسب و کارهای آنلاین است. در
این مسیر رشد اما مراقبت شرکتها از اعتماد کاربران و محافظت از اطلاعات
شخصی آنان ضروری است.
مردم به کسب و کارهای نوپا اعتماد دارند و با
اطمینان از خدمات آنها استفاده میکنند لذا حفاظت از این سرمایه اعتماد
عمومی و لحاظ کردن روال های قانونی برای به خدمت گرفتن افراد مناسب و ایجاد
فضای امن برای سفرهای شهری باید به اولویت تبدیل شود. کسب و کارهای نوپای
ایرانی اگر میخواهند به الگویی از خدمات مناسب تبدیل شوند باید ضریب و
احتمال خطا را به حداقل برسانند و تجربه اتفاقات نامناسب و اشتباهات
سرویسهای مشابه در دیگر کشورها را مد نظر داشته باشند.