در لحظات دشوار زندگی، توکل و توسل می‌توانند به‌عنوان دو ستون محکم برای آرامش و هدایت انسان عمل کنند. توکل، یعنی اعتماد قلبی به حکمت و رحمت الهی و توسل، یعنی جستجوی راه‌گشایی از منابع مقدس و واسطه‌های الهی. مجموعه نور امید با سخنرانی علیرضا هزار، به بررسی جایگاه این دو مفهوم در مواجهه با بحران‌های زندگی می‌پردازد و راهکارهایی برای تقویت ایمان و یافتن مسیر روشن در تاریکی‌ها ارائه می‌دهد. در دومین قسمت، به تفکر حل مسئله در بحران پرداخته می‌شود.