به گزارش ایکنا به نقل از  روابط عمومی اداره‌کل تعزیرات البرز، سلیمان رزاقی، مدیرکل تعزیرات حکومتی البرز اظهار کرد: با توجه به فرارسیدن ایام اربعین حسینی و افزایش تردد زائران به مقاصد زیارتی، به‌ویژه کشور عراق، طرح نظارتی تعزیرات ویژه ایام اربعین با هدف صیانت از حقوق شهروندان و زائران آغاز شده است تا پایان مراسم اربعین ادامه دارد.

وی با بیان اینکه خدمات‌رسانی مطلوب به زائران نیازمند هماهنگی و نظارت مستمر دستگاه‌های متولی است، گفت: تعزیرات حکومتی استان با همکاری سایر نهادهای اجرایی، گشت‌های مشترکی را با تمرکز بر پایانه‌های مسافری، دفاتر زیارتی، مراکز فروش بلیت و واحدهای خدماتی فعال در حوزه حمل‌ونقل، تغذیه، اقامت، بهداشت و درمان برگزار می‌کند.

رزاقی بیان کرد: در این طرح بر عملکرد مراکز خدماتی در مسیرهای تردد کاروان‌های زیارتی شامل پایانه‌های هوایی، ریلی و جاده‌ای، رستوران‌ها، واحدهای اقامتی، سرویس‌های بهداشتی، مراکز رفاهی، پارکینگ‌ها، تعمیرگاه‌ها و دفاتر ارائه‌دهنده خدمات زیارتی نظارت می‌شود تا ضمن برخورد با تخلفات احتمالی، سطح خدمات به زائران ارتقا یابد.

مدیرکل تعزیرات حکومتی البرز تصریح کرد: از ابتدای اجرای این طرح تاکنون، چند مورد تخلف در حوزه گران‌فروشی، عدم صدور فاکتور و ارائه خدمات خارج از ضوابط قانونی شناسایی و برای رسیدگی فوری به شعب تعزیرات ارجاع شده است. این برخوردها قاطع، بدون اغماض و در جهت حفظ آرامش زائران صورت می‌گیرد.

وی با تأکید بر اهمیت مشارکت مردمی در نظارت بر بازار بیان کرد: از شهروندان و زائران محترم درخواست می‌کنیم در صورت مشاهده هرگونه تخلف صنفی، موضوع را از طریق سامانه ثبت شکایات مردمی به نشانی اینترنتی www.135.ir اطلاع دهند تا با سرعت و دقت رسیدگی شود.

رزاقی در پایان گفت: با استمرار نظارت‌های میدانی و همکاری میان دستگاه‌های اجرایی و نظارتی امسال نیز مراسم معنوی اربعین حسینی با نظم، امنیت و رضایتمندی عمومی همراه باشد.