به گزاش ایکنا از البرز، در دل استان البرز، پشت درهای بسته خانه‌هایی که به ظاهر آرام و بی‌صدا به نظر می‌رسند، زندگی جریان دارد؛ اما نه همیشه با صلح و آرامش. گاهی اختلاف‌های کوچک و بزرگ، دلخوری‌های انباشته و سکوت‌های طولانی، فضای خانه را سنگین و سرد می‌کند. پدر و مادرهایی که روزها با دغدغه‌های اقتصادی، مشکلات شغلی و فشارهای اجتماعی دست و پنجه نرم می‌کنند، گاهی نمی‌دانند چگونه اختلافات را حل کنند یا رابطه‌شان را به مسیر درست بازگردانند و فرزندان که در این فضای پرتنش بزرگ می‌شوند، بی‌خبر از دلایل واقعی تنش‌ها، احساس ناامنی و بی‌ثباتی می‌کنند، احساسی که می‌تواند بر شکل‌گیری شخصیت و آینده آن‌ها اثر منفی بگذارد.

 

در چنین شرایطی، گروه جهادی «راه آسمان» با اجرای طرح «سفیر خانواده» وارد میدان شده است؛ طرحی که فراتر از مشاوره است و مفهوم واقعی همراهی با خانواده‌ها در دل بحران‌ را دنبال می‌کند. هدف این طرح، بازگرداندن امید و آرامش به زندگی زوجین و خانواده‌ها از طریق آموزش افرادی توانمند و متعهد است که بتوانند در لحظات بحرانی با گوش شنوا و قلبی مهربان زوجین را همراهی کنند و مسیر گفت‌وگو و تفاهم را باز کنند.

 

محمد شجاعی، مدیر گروه جهادی راه آسمان در گفت‌وگو با خبرنگار ایکنا گفت: طرح «سفیر خانواده» با ابتکار صالحه کشاورز معتمدی، مدیر گروه جهادی «در مسیر خدمت» پایه‌گذاری شده است. علاقه‌مندان پس از ثبت‌نام، طی دوره‌ای ۹ ماهه در دو ترم آموزشی، مهارت‌های تخصصی مشاوره خانواده، روان‌شناسی، حقوق خانواده و مهارت‌های میانجی‌گری را فرامی‌گیرند.

 

وی افزود: هدف ما برای سفیران فقط آموزش تئوری نیست. آن‌ها باید بتوانند در شرایط واقعی وارد عمل شوند و اثر ملموس ایجاد کنند. آموزش‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده که توانایی فرد برای مواجهه با موقعیت‌های حساس افزایش یابد و بتواند با آرامش و مهارت، خانواده‌ها را همراهی کند.

 

این مسئول تأکید کرد: کلاس‌ها پر از تمرین‌های عملی، شبیه‌سازی بحران‌ها و نقش‌آفرینی هستند. شرکت‌کنندگان یاد می‌گیرند که چگونه در شرایط پرتنش تصمیم‌گیری درست داشته باشند، گفت‌وگوها را هدایت کنند و با ایجاد فضایی امن، خانواده‌ها را به سمت حل مسائل راهنمایی کنند.

 

مسئول گروه جهادی راه آسمان تصریح کرد: یکی از نقاط قوت طرح، تأکید بر آموزش مستمر و توسعه مهارت‌هاست. سفیران خانواده نه تنها در طول دوره آموزشی مهارت می‌آموزند، بلکه تحت نظارت و مشاوره مربیان با تجربه، توانایی‌های خود را تقویت می‌کنند. ما هیچ وقت آموزش را پایان کار نمی‌دانیم. هر سفیر خانواده تحت راهنمایی مداوم و جلسات بازخورد قرار دارد تا بتواند بهترین عملکرد را داشته باشد و در مواقع بحرانی تصمیم درست بگیرد.

 

شجاعی گفت: وقتی بعد از کمک به خانواده‌ها و حل بحران می‌بینیم خانواده‌ها دوباره می‌توانند با هم بخندند، احساس امنیت و صمیمیت را تجربه کنند، حس می‌کنیم کاری بزرگ و ارزشمند انجام داده‌ایم. تاکنون یک هزار و 400 نفر در قالب سفیر خانواده آموزش دیده‌اند و بیش از ۲۲ هزار خانواده تحت پوشش خدمات ما قرار گرفته‌اند. 

 

وی اظهار کرد: با توجه به نتایج مثبت گروه جهادی راه آسمان، طرح سفیر خانواده توانسته نظر مسئولان ملی را نیز جلب کند و در کارگروه پیشگیری از طلاق اجتماعی وزارت کشور به‌عنوان یکی از طرح‌های برگزیده معرفی و براساس مصوبه وزارت کشور با عنوان «همیار خانواده» در استان‌های  خوزستان، قم، خراسان رضوی و تهران اجرا شود.

 

این مسئول گفت: امیدواریم با حمایت بیشتر دستگاه‌های ذی‌ربط، این الگو بتواند به سطح ملی برسد و میلیون‌ها خانواده در سراسر کشور از آرامش و همراهی سفیران بهره‌مند شوند.

 

 

زهرا حسینی، یکی از سفیران خانواده نیز به خبرنگار ایکنا گفت: روزهای یک سفیر خانواده پر از چالش و تجربه‌های واقعی است. ملاقات با خانواده‌های درگیر اختلاف، شرکت در جلسات مشاوره گروهی، همراهی در بحران‌های فوری و ارائه راهکارهای عملی فرصتی برای یادگیری و کمک به دیگران است.

 

وی افزود: من وقتی کارم را شروع کردم در همان ابتدا با یک خانواده آشنا شدم که اختلافات شدیدی داشتند. اول خودم با دیدن وضعیت کمی مضطرب شدم، اما آموزش‌ها و حمایت تیم باعث شد بتوانم آرامش خانواده را بازگردانم. 

 

حسینی گفت: گاهی تنها گوش دادن کافی است. خانواده‌ای که احساس می‌کند کسی واقعاً به حرف‌هایش گوش می‌دهد، آرامش بیشتری پیدا می‌کند. ما یاد گرفته‌ایم که همدل باشیم و بدون قضاوت، همراه خانواده‌ها بمانیم و در این مسیر حتی یک کلمه محبت‌آمیز یا یک نگاه حمایتی می‌تواند مسیر گفت‌وگو را تغییر دهد.

 

وی با بیان خاطره‌ای ادامه داد: یک خانواده سه فرزند داشت که والدین درگیر اختلاف‌های مالی و تربیتی بودند. در اولین جلسه تقریباً هیچ حرفی از طرف آن‌ها زده نشد؛ اضطراب و ناامیدی همه جا بود. اما بعد از چند جلسه توانستند احساسات‌شان را بیان کنند و حتی یکدیگر را بهتر بشناسند. آخرین باری که آن‌ها را دیدم، مادر خانواده با چشمانی اشکبار اما شاد گفت: «حس می‌کنیم دوباره با هم هستیم»؛ این لحظه مهم‌ترین انگیزه من برای ادامه کار بود.

 

 

علی و فاطمه، زوجی که چند سال درگیر اختلاف‌های خانوادگی بودند، تجربه خود را با سفیران خانواده این‌گونه بیان می‌کنند: فکر می‌کردیم هیچ‌کس نمی‌تواند به ما کمک کند. جلسات مشاوره همیشه رسمی و خشک بودند، اما سفیر خانواده فرق داشت؛ واقعاً به حرف‌هایمان گوش می‌داد و راهکارهای عملی ارائه می‌کرد. گاهی فقط یک پیام کوتاه یا تماس سفیر خانواده باعث می‌شد حس کنیم تنها نیستیم. حالا می‌توانیم دوباره با هم بخندیم و تصمیم‌های مشترک بگیریم. 

 

سارا و امیر نیز می‌گویند: ما به‌دلیل مشکلات اقتصادی و فشار کاری، تقریباً هیچ گفت‌وگویی باهم نداشتیم. همه چیز به جر و بحث تبدیل می‌شد. سفیر خانواده آمد و به ما یاد داد چطور بدون تنش صحبت کنیم و مشکلات را قدم به قدم حل کنیم. حالا بعد از دو ماه، احساس می‌کنیم دوباره می‌توانیم با هم برنامه‌ریزی کنیم. این تجربه واقعاً زندگی ما را تغییر داده است.

 

آنچه از دل روایت‌ها، آمارها و تجربه‌های طرح سفیر خانواده برمی‌آید، تصویری روشن از یک حرکت اجتماعی نوآورانه و اثرگذار است؛ تلاشی که صرفاً به آموزش تئوری یا ارائه مشاوره محدود نمی‌شود، بلکه بازتعریف مفهوم همراهی در بحران را دنبال می‌کند. در واقع، سفیران خانواده نه تنها مهارت‌های علمی و تخصصی در حوزه مشاوره، روان‌شناسی و میانجی‌گری را آموخته‌اند، بلکه با تکیه بر تجربه‌های میدانی و زیست اجتماعی، توانسته‌اند در لحظات دشوار به یاری خانواده‌ها بیایند و شکاف‌های عاطفی و ارتباطی را پر کنند.

 

این طرح در بستری شکل گرفته که فشارهای اقتصادی، دغدغه‌های معیشتی و تحولات سبک زندگی، بنیان خانواده را با چالش‌های تازه‌ای روبه‌رو کرده است. خانواده‌ها در بسیاری مواقع نه راه‌حلی پیدا می‌کنند و نه گوش شنوایی که بدون قضاوت صرفاً برای درک و همراهی کنارشان باشد. سفیران خانواده با نقش‌آفرینی در چنین موقعیت‌هایی توانسته‌اند نه فقط تنش‌ها را کاهش دهند، بلکه امید و اعتماد ازدست‌رفته را نیز بازگردانند. روایت والدینی که پس از سال‌ها دوباره توانسته‌اند با یکدیگر گفت‌وگو کنند یا زوجی که از دل بحران‌های اقتصادی بار دیگر به همدلی رسیده‌اند، نشان می‌دهد این طرح از سطح شعار و آموزش فراتر رفته و در زندگی واقعی مردم جاری شده است.

 

تجربه سفیر خانواده بیش از هر چیز یادآور یک حقیقت بنیادین است که خانواده‌ها پیش از هر مداخله رسمی، بیش از هر سند و برنامه‌ای، نیازمند کسی هستند که صبورانه بشنود، همدلانه همراه شود و چراغ گفت‌وگو را در تاریکی اختلاف روشن نگه دارد. روشن ماندن همین چراغ، تضمینی است برای بازگشت آرامش به خانه‌ها و ساختن آینده‌ای امن‌تر و امیدبخش‌تر برای جامعه.