کد خبر: ۱۳۷۱۰۷۱

تاریخ: ۱۶ بهمن ۱۳۹۲ - ۰۹:۰۶

در راستای پیشبرد بانکداری اخلاقی صورت گرفت؛

اصلاح نحوه ارائه خدمات بانکی به نابینایان

گروه اقتصاد: بانک مرکزی در بخشنامه‌ای جدید، نحوه ارائه خدمات بانکی به نابینایان را اعلام کرد.

به گزارش خبرگزاری بین‌المللی قرآن (ایکنا)، به نقل از پژوهشکده پولی و بانکی بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران، بانک مرکزی در بخشنامه‌ای به کلیه بانک‌های دولتی، غیردولتی، شرکت دولتی پست‌بانک و موسسه اعتباری توسعه اعلام کرد: اخیرا تعدادی از هموطنان نابینا مکاتباتی گلایه‌آمیز، درخصوص اعمال محدودیت از سوی بانک‌ها به این اداره ارسال کرده‌اند که حاوی مطالبی است مبنی‌بر اینکه در مراجعه به بانک‌ها جهت بهره‌مندی از خدمات بانکی با اعمال محدودیت‌هایی مواجه می‌شوند. این اشخاص برای استیفای حقوق خود مجبور به همراه داشتن شخصی به‌عنوان امین هستند.
بنا به موارد فوق، لازم است درخصوص استفاده نابینایان از خدمات بانکی، ضمن رعایت احترام کامل به ایشان، موارد ذیل مطمح نظر قرار گیرد:
1- نابینایان در استفاده از کلیه خدمات بانکی (به جزء خدمات حساب جاری) با هیچ‌گونه محدودیتی مواجه نبوده و ملزم به همراه داشتن شخص دیگر نیستند.
2-نابینایان درخصوص استفاده از خدمات حساب جاری در صورتی که رسماً مسوولیت‌های ناشی از صدور چک را بپذیرند، نیازی به معرفی وکیل ندارند.
خواهشمند است دستور فرمایید مراتب به کلیه واحدهای ذی‌ربط آن بانک و موسسه اعتباری غیربانکی ابلاغ شده و بر حسن اجرای آن نظارت به عمل آید.
این بخشنامه به امضای اداره مطالعات و مقررات بانکی رسیده و به نظام بانکی ابلاغ شده است.