کد خبر: ۱۴۴۹۶۶۲

تاریخ: ۲۳ شهريور ۱۳۹۳ - ۰۸:۵۹

خدمت‌رسانی ایرانسل به زائران مدینه‌ منوره

گروه فضای مجازی: شرکت ایرانسل با ایجاد یک دفتر خدمات و پشتیبانی در ستاد مدینه‌ منوره، خدمت‌رسانی به زائران ایرانی را آغاز کرد.

به گزارش خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا) به نقل از پایگاه اطلاع‌رسانی حج، در این دفتر کارت شارژ مورد نیاز حجاج تأمین شده و آنها می‌توانند خدماتی مانند انجام تعلیق یا رفع تعلیق سیم‌کارت‌ها را به‌علت مفقود یا سرقت‌ شدنشان انجام دهند.

برای تماس با این دفتر هم دو شماره تلفن شماره ایران ۰۰۹۸۹۳۵۲۰۰۰۴۰۶ و شماره عربستان ۰۵۳۱۹۸۲۸۹۴ اعلام شده است.

پیگیری مشکلات مربوط به سیم‌کارت‌های ایرانسل و انجام تنظیمات اینترنت از دیگر خدمات دفتر مذکور است. ایرانسل اعلام کرده است که دریافت پیامک و استفاده از اینترنت برای حجاج ۹۳ رایگان خواهد بود.

علاوه بر این تعرفه‌های ایرانسل برای حاجیان بدین ترتیب است: تماس با ایران، تماس در داخل عربستان سعودی، شماره‌های ضروری و تماس دریافتی از ایران، ۵، ۹۹۰ ریال و ارسال پیامک، ۲، ۴۹۰ ریال.

حجاج می‌توانند در مدت اقامت خود در خارج از کشور با مرکز تماس ا ۷۱۱ تماس گرفته و پرسش‌های خود را با کار‌شناسان ایرانسل مطرح کنند.

دفتر خدمات و پشتیبانی ایرانسل در ستاد مدینه‌منوره در هتل قصرالدخیل قرار دارد.