کد خبر: ۱۴۶۱۳۸۹

تاریخ: ۲۶ مهر ۱۳۹۳ - ۲۱:۱۹

شاه‌ حسینی:

منشور ارتباطات مؤثر آموزش و مهارت‌آموزی است

کانون خبرنگاران نبأ/ نرگس زارعی: یک پژوهشگر حوزه ارتباطات و رسانه کشورمان گفت: ارتباط مؤثر مستلزم مهارت بوده و منشور ارتباطات مؤثر آموزش و مهارت آموزی است.

به گزارش کانون خبرنگاران نبأ وابسته به خبرگزاری ایکنا،
علی شاه‌ حسینی، پژوهشگر حوزه ارتباطات و رسانه در سمینار آموزشی «ارتباط مؤثر و مهارت‌های ارتباطی» که در محل  همایش‌ها و نمایشگاه‌های آستان قدس رضوی برگزار شد، افزود:  با برقراری ارتباط مؤثر می‌توانیم از توانمندی دیگران نیز بهره‌مند شویم.
وی گفت: موانع برقرای ارتباط مؤثر از علت‌های کوچک آغاز می‌شود که برای برقرای این ارتباط باید موانع را برطرف کنیم.
این پژوهشگر با بیان این که در بعضی مواقع به جای حل مسئله، مشکل را پیچیده‌تر می‌کنیم، گفت: انباشته‌گی اطلاعات توانایی فرد را در ایجاد راه حل جدید کم می‌کند.
شاه‌ حسینی اثرگذاری را یکی از راه‌های برقرای ارتباط مؤثرعنوان کرد و در توضیح آن گفت: در یک ارتباط باید بتوانیم توانمندی‌های خود را به طرف مقابل معرفی کنیم.
وی افزود:  کسی که ما را تشویق می‌کند مورد علاقه ماست پس در برقراری ارتباط مؤثر باید سعی کنیم نکات مثبت طرف مقابل را شناسایی کنیم.

کیفیت زندگی به ارتباط با دیگران بستگی دارد

این استاد دانشگاه با بیان اینکه کیفیت زندگی هر کس بستگی به ارتباط او با دیگران دارد، اظهار کرد: موفقیت هر شخصی به حمایت دیگران بستگی دارد پس مردم را دوست داشته باشید تا شما را دوست داشته باشند و از شما حمایت کنند.
شاه‌ حسینی ادامه داد: دوست داشته شدن بیش از هر امکانات دیگری در عالم به انسان اعتماد به نفس می‌دهد و کسی که مورد علاقه دیگران است یعنی توانسته است بهتر از دیگران حق‌الناس و حق‌النفس را رعایت کند. این ارتباط موثر باید در درون خانواده اتفاق بیفتند.
وی ارتباط با قلم را یکی دیگر از راه‌های برقراری ارتباط مؤثر عنوان کرد و ارتباط مؤثر را هنری دانست که باید آموزش داده شود، زیرا با آموزش می‌توان تغییر ایجاد کرد.
شاه حسینی اولین ارتباط را ماندگارترین آن دانست و گفت: اولین کلمات را پوشش ظاهری، دومین کلمات زبان حرکات بدن و سومین کلمات در برقراری ارتباط موثر با زبان سر ایجاد می‌شود.

چهره بشاش مؤثر در ایجاد ارتباط موفق

پژوهشگر حوزه ارتباطات چهره شاد و خندان را یکی از راه‌های برقراری ارتباط مؤثر دانست و گفت: انسان در برقراری ارتباط حس درونی خود را به دیگران نیز منتقل می‌کند. یعنی احساس شاد، شادی را منتقل می‌کند.
وی ادامه داد: راه بشاش شدن این است که خندان بنشینید و با شور و شوق به اطراف خود نگاه کنید و طوری صحبت و رفتار کنید که انگار کاملا شاد هستید.
شاه حسینی گفت: در برقراری ارتباط با دیگران نیاز به مقدمه‌چینی نیست و بیان راحت و روان و  سادگی کلام، در برقرای ارتباط مؤثر نقش بسزایی دارد.
وی افزود: در برقراری رابطه، ارتباط را با بیان خوبی‌ها آغاز کنیم، علایق و سلائق شخص مقابل را بشناسیم و فرصت دهیم افراد از خودشان تعریف کنند. در انتقال پیام تأثیر کلمات 7 درصد، نحوه ادای کلمات 38 درصد و حرکات بدن 55 درصد تأثیر دارد.
شاه حسینی، تشویق، لحن صدا، انعطاف‌پذیری، استفاده از الفاظ مناسب و پر انرژی، حافظه سپردن اسامی به ذهن، تصویرسازی با کلمات و گوش فرا دادن را از عوامل مؤثر در ارتباط عنوان کرد و ادامه داد: گوش فرا دادن با تمام وجود به گفته دیگران باعث امنیت خاطر طرف مقابل می‌شود. وقتی گوش دادن را می‌آموزیم و برای فهمیدن تلاش می‌کنیم، درباره ارتباط به درک تازه‌ای می‌رسیم.
شاه حسینی، پژوهشگر حوزه ارتباطات در زمینه ارتباط مؤثر با خانواده گفت: اشکال رفتاری فرزندان خود را برطرف کنیم و در زمینه حرکات و رفتار آنها قضاوت عجولانه نداشته باشیم و با محبت و منطق آنها را هدایت کنیم تا برای فردای مملکت آنها را آماده کنیم.