کد خبر: ۴۰۴۶۶۹۰

تاریخ: ۱۵ فروردين ۱۴۰۱ - ۱۴:۰۳

در نشست خبری ستاد هماهنگی خدمات سفر مطرح شد؛

رشد ۳۰۰ درصدی سفرهای دریایی/ خروج 5.5 میلیون نفر از تهران در نوروز

در نشست خبری عملکرد ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر اعلام شد که در حوزه دریایی از ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۱، پنج میلیون و ۸۴۸ هزار و ۴۸ مسافر دریایی جابجا شدند که نسبت به مدت مشابه سال گذشته حدود ۳۰۰ درصد رشد داشتیم.

به‌گزارش خبرنگار ایکنا؛ نشست خبری عملکرد نوروزی ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر امروز دوشنبه، ۱۵ فروردین با حضور اصحاب رسانه و اعضای این ستاد در محل سالن فجر وزارت میراث‌ فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی برگزار شد.

شهریار افندی‌زده، سرپرست معاونت حمل و نقل وزارت راه و شهرسازی در ابتدای این نشست از رشد ۳۰۰ درصدی سفرهای دریایی در نوروز ۱۴۰۱ خبر داد و اظهار کرد: از آنجایی که حمل و نقل یکی از اصلی‌ترین عوامل سفر مردم است، تلاش کردیم با حداکثر توان و در نظر گرفتن رضایت مردم به ارائه خدمات به مسافران نوروزی بپردازیم.

وی در ادامه افزود: از ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۱ تمام ستادهای نوروزی در این وزارتخانه در سطح ستاد و استان در آماده‌باش کامل قرار دارند. پیش‌بینی ما این بود که حجم سفرها افزایش خواهد یافت و همین اتفاق هم افتاد.

افندی‌زاده تصریح کرد: بیش از ۹۰ درصد حمل و نقل از طریق جاده است که یا از طریق وسایل نقلیه عمومی و یا از طریق وسایل نقلیه شخصی صورت می‌گیرد. امسال ۴۱۴ اتوبوس و ۳۰ هزار سواری در اختیار علاقه‌مندانی بود که قصد سفر داشتند.

سرپرست معاونت حمل و نقل وزارت راه ادامه داد: یک میلیون و ۲۸۳ هزار نفر در این مدت از طریق خطوط ریلی جابه‌جا شدند و در بخش حمل و نقل هوایی نیز در هر دو بخش داخلی و خارجی، در مجموع  دو میلیون و ۱۹۵هزار و ۱۶۶ مسافر جا‌به‌جا شدند که نسبت به نوروز سال قبل ۵۴ درصد رشد داشته است.

وی همچنین یادآور شد: فقط از طریق فرودگاه امام ۴۱۳ هزار و ۲۲ مسافر تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۱ جابه‌جا شدند که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲۵۴ درصد رشد داشته است. ۲۸ اسفند ۱۴۰۰، بیشترین تردد را در جاده‌های کشور داشتیم. در مجموع از ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۱ ،  ۵۲ میلیون و ۷۷۱ هزار و ۷۴۸ تردد بین استان‌ها ثبت شده است که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۴۱ درصد رشد داشته‌ایم و به طور متوسط در سفرهای بین‌استانی، تردد ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار وسیله نقلیه را ثبت کردیم.

سرپرست معاونت حمل و نقل وزارت راه و شهرسازی ادامه داد: همچنین استان خوزستان با ۱۶۷ درصد، استان بوشهر با ۱۰۹ درصد، استان اصفهان با ۷۸ درصد، استان خراسان رضوی با ۷۳ درصد و استان هرمزگان با ۷۱ درصد بیشترین رشد ترددهای بین‌استانی را به ثبت رسانده‌اند.

وی در پایان به آمار تصادف‌های جاده‌ای نیز اشاره کرد و افزود: با وجود افزایش سفرها آمارها نشان می‌دهد کاهش کشته‌شده‌های تصادف‌ها را داشته‌ایم که آمار دقیق آن از سوی پزشکی قانونی به‌زودی اعلام خواهد شد.

خروج 5.5 میلیون نفر از استان تهران در نوروز

سرهنگ عین‌الله جهانی، معاون اجتماعی پلیس راهور نیز در این نشست گفت: از ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۱ در مجموع ۵ میلیون و ۵۰۰ هزار نفر امسال از تهران خارج شدند. این آمار کاملا دقیق است و پلاک‌های شهر تهران و مالکان خودروهایی با شماره تلفن همراه مخصوص تهران به صورت رسمی ثبت شده است.

وی افزود: امسال به دلیل کاهش دما در استان‌های شمالی کشور، شاهد افزایش سفرها به استان‌های جنوبی بودیم. از ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۱ بیش از ۵۰ درصد به صورت میانگین رشد تردد داشتیم. در این میان به صورت منظم رانندگان را کنترل کردیم و تقریبا به تمام مالکان خودروها پیامک‌های آموزشی ارسال کردیم و به دو میلیون راننده نیز پیامک هشدار رانندگی پرخطر ارسال شده است.

وی به آمار فوتی‌های نوروز امسال نیز اشاره کرد و افزود: فوتی‌ها در نوروز امسال ۷۴۶ نفر بود که نسبت به مدت مشابه سال قبل ۲۶ درصد کاهش را نشان می‌دهد. این درحالی است که شاهد رشد سفر و افزایش ترددها بودیم.

سرهنگ جهانی در ادامه گفت: امسال خوشبختانه شاهد حضور رئیس جمهوری در مرکز فرماندهی ستاد راهور بودیم و در ادامه نیز معاون اول رئیس جمهوری، وزیر کشور و سایر مسئولان نیز با حضور در این ستاد از پلیس راهور حمایت کردند.

معاون اجتماعی پلیس راهور تصریح کرد: امسال تمام سعی ما بر این بود که شاهد کاهش تصادف‌ها باشیم و در این میان همه دستگاه‌ها برای ارائه خدمات مطلوب به مسافران نوروزی و گردشگران به صورت شبانه‌روزی تلاش کردند تا خاطره خوبی از سفر در نوروز ۱۴۰۱ برای مردم به یادگار بماند.

نوروز ۱۴۰۱ روایت نشاط مردم بود

حسن میثمی، رئیس کمیته تولید محتوای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر نیز در این نشست از عملکرد کمیته اطلاع‌رسانی تشکر کرد و گفت: روابط‌عمومی‌های دستگاه‌های عضو ستاد سفر در نوروز امسال در لحظه اطلاع‌رسانی می‌کردند و ما توانستیم این کار را با کمک خبرنگاران و رسانه‌ها به صورت دقیق انجام دهیم. تا بامداد شب گذشته که فعالیت ستاد ادامه داشت، بالغ بر سه هزار و ۷۰۰ مورد محتوا در کمیته اطلاع‌رسانی منتشر شد، که فقط هزار و ۵۹۹ خبر متنی در مورد ۲۳ دستگاه منتشر شده بود، سعی کردیم با کمک اصحاب رسانه اطلاع‌رسانی انجام دهیم و خوشبختانه به خوبی این اخبار توزیع شد.

مدیرکل روابط‌عمومی و اطلاع‌‌رسانی وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی و رئیس کمیته تولید محتوای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در پایان گفت: خدا را شکر بیشتر اخبار مثبت بود و روایت شادی و نشاط مردم بود و باعث افتخار است که در این لحظات خوش، در خدمت مردم بودیم.

رشد 100 درصدی پایگاه‌های امداد و نجات در نوروز

محمدباقر محمدی، معاون امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر نیز در این نشست گفت: خوشبختانه امسال در حوزه امداد و نجات رشد صددرصدی پایگاه‌های امداد و نجات را داشتیم و بیش از ۵۰ هزار نیرو در این پایگاه‌ها به ارائه خدمات پرداختند. از ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ تا ۱۳ فروردین ۱۴۰۱، دوهزار و ۶۴۱ مورد عملیات امداد و نجات در کشور داشتیم که رشد ۷۰درصدی را نسبت به مدت مشابه سال قبل نشان می‌دهد.

معاون امداد و نجات جمعیت هلال‌احمر افزود: امدادرسانی به ۳۸هزار نفر را در نوروز ۱۴۰۱ ثبت کردیم و سه هزار ۶۴۵ نفر را نیز اسکان اضطراری دادیم. امسال در حوزه راهیان نور نیز ۱۷هزار و ۱۰۴ نفر از خدمات امدادی جمعیت هلال‌احمر استفاده کردند.

برگزاری بیش از ۱۳۰۰ جلسه در وزارت کشور

مهدی جمالی‌نژاد، معاون عمرانی وزیر کشور و رئیس سازمان شهرداری‌ها و دهیاری‌ها نیز در این نشست عملکرد وزارت کشور در طول ایام نوروز را تشریح کرد و گفت: وزارت کشور نقش مهمی در این ستاد داشت. هزار و ۴۰۰ شهر و ۳۸هزار روستا با ۳۸هزار دهیاری داریم. البته ناگفته نماند که ۶۰ هزار روستا هم داریم که دهیاری ندارند. تمامی شهرها و روستاهای ما ظرفیت‌های مختلفی برای میراث معنوی و گردشگری و فرهنگی دارند. وزارت کشور متولی شهرداری‌ها و دهیاری‌هاست و ما قبل از نوروز، بخشنامه‌ها را به شهرداری‌ها و دهیاری‌ها ابلاغ می‌کنیم. ستاد تسهیلات سفر در استان‌ها، استانداری‌ها، شهرها و شهرداری‌ها تشکیل شده است. در ستاد هماهنگی خدمات سفر، وزارت کشور یک دستگاه فرابخشی است و ما برای ایام نوروز بیش از ۱۳۰۰ جلسه داشتیم. وزارت کشور در تمام حوزه‌ها، اعم‌ از اسکان، امنیت و بهداشت و… نقش داشته است. در ایام نوروز بحث زیباسازی شهر و رویدادهای فرهنگی برای ما مهم بود.

رشد ۱۹ درصدی مأموریت‌های سازمان اورژانس کشور

جعفر میعادفر، رئیس سازمان اورژانس کشور نیز در این نشست خبری از رشد ۱۹ درصدی مأموریت‌های سازمان اورژانس کشور خبر داد و گفت: نیروهای سازمان اورژانس کشور در ۲۰ روز گذشته زحمات زیادی کشیدند و خوشبختانه توانستیم خدمات خوبی را ارائه کنیم. در دو سال اخیر با شیوع ویروس کرونا سازمان اورژانس کشور در حال خدمت‌رسانی به مردم بود. نیروهای سازمان علی‌رغم همه خستگی‌ها، امسال خود را موظف کردند که در ایام نوروز شور و نشاط بین مردم ایجاد کنند.

رئیس سازمان اورژانس کشور با بیان اینکه امداد نوروزی در سه حوزه دنبال شد، افزود: از ۲۵ تا ۱۳ فروردین خدمات بیمارستانی در هزار بیمارستان ارائه شد و این تعداد بیمارستان پذیرای ۲ میلیون و ۹۰۰ هزار نفر بودند. از این تعداد ۲ میلیون و ۳۰۰ هزار نفر از خدمات سرپایی استفاده کردند و ۵۴ هزار نفر بستری شدند.

میعادفر تصریح کرد: در بحث خدمات بیمارستانی، ۱۸ درصد نسبت به سال گذشته رشد داشتیم. در این مدت، ۱۳۱ هزار نفر تحت عمل جراحی در بیمارستان‌های دولتی قرار گرفتند که شامل ۵۲ هزار جراحی اورژانسی و ۷۹ هزار جراحی‌ غیر اورژانسی بود. همچنین ۲۶۰ هزار مأموریت پیش از بیمارستانی، ۴۷ هزار مأموریت حوادث ترافیکی و حدود ۲۲۰ هزار مأموریت در سایر حوزه‌ها بود.

وی با بیان اینکه در این مدت زمان ۳۸ هزار بیمار مصدوم توسط نیروهای اورژانس کشور به مراکز درمانی انتقال داده شدند، افزود: همچنین ۷۹ هزار بیمار توسط نیروهای این سازمان به مراکز درمانی برای درمان‌ تکمیلی منتقل شدند.

بیش از ۵۰ میلیون نفرشب اقامت ثبت شد

سیدمصطفی فاطمی، دبیر ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر نیز در این نشست از ثبت بیش از ۵۰ میلیون اقامت شب در استان‌های مختلف کشور خبر داد و گفت: با تأکید مهندس ضرغامی بر افزایش حجم سفرهای نوروزی و انتظار سونامی سفر، فعالیت ستاد هماهنگی خدمات سفر از آبان ۱۴۰۰ آغاز شد و از بهمن‌ماه اتصال تأسیسات گردشگری به سامانه «ایران من» و سامانه پاسخگویی به شکایات ۰۹۶۲۹ و تجهیز زیرساخت‌های گردشگری در اولویت قرار گرفت.

فاطمی افزود: برخی از زیرساخت‌ها طی دو سال از شیوع همه‌گیری کرونا از چرخه فعالیت خارج شده بودند، اولویت ما رسیدگی به این زیرساخت‌ها و سامان‌دهی آنها برای ارائه خدمات حداکثری بود. برای کاهش مشکلاتی که برای گردشگران به وجود می‌آمد هم کمپین‌هایی راه‌اندازی کردیم و اولویت ما هماهنگی میان دستگاه‌ها برای ارائه خدمات بهتر بود.

مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی تصریح کرد: ۲۳ دستگاه در ایام نوروز به مردم خدمات ارائه می‌کردند و از هماهنگی تمامی آنها تشکر می‌کنم که این خدمت‌رسانی به خوبی انجام شد. با تشکیل کمیته‌های ارزیابی که در خلال ستاد شکل گرفت، بیش از هشت‌هزار و ۳۰۰ بازرس به سراسر کشور اعزام شدند.

وی ادامه داد: در ایام نوروز، ۵۰ میلیون و ۶۳۳ هزار و ۲۹۶ نفرشب اقامت در استان‌های مختلف ثبت شد، که نسبت به دوران قبل از کرونا در سال‌های ۹۷ و ۹۸ حدود ۶۷درصد رشد داشته است. بیشترین آمار در بخش اقامتگاه‌های رسمی مربوط به استان‌های مازندران، خراسان رضوی، گیلان، هرمزگان، فارس، اصفهان، بوشهر، یزد، خوزستان و تهران بود.

مدیرکل دفتر توسعه گردشگری داخلی در پایان گفت: برای اولین بار استان تهران در جمع ۱۰ استان برتر در حوزه اقامت نوروزی قرار گرفت و بیشترین رشد اقامت در اقامتگاه‌های رسمی نسبت به دوران قبل از کرونا به‌ترتیب مربوط به استان‌های بوشهر، هرمزگان، گیلان، لرستان، تهران و البرز بود.

ثبت ۹۵ هزار تماس با سامانه ملی سفر

یحیی نقی‌زاده محجوب، مدیر‌کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور نیز در این نشست اعلام کرد که تلاش شد در ایام نوروز پاسخ به شکایت‌های مطرح شده در سامانه ملی سفر ظرف ۲۴ ساعت انجام شود و تاکنون به بیش از ۷۰ درصد شکایت‌ها پاسخ داده شده است. امسال علاوه‌بر سامانه ملی سفر ۰۹۶۲۹، امکان ثبت شکایات در سامانه به شکل برخط وجود داشت و رسیدگی به آنها همزمان از طریق ناظران ستاد و استان‌ها انجام می‌شد.

مدیر‌کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری وزارت میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی با بیان اینکه استانداری‌ها به رؤسای ستاد استانی دسترسی داشتند، افزود: سعی بر این بود که طی ۲۴ ساعت پاسخ‌گویی انجام شود، از مجموع ۹۵ هزار تماسی که با سامانه گرفته شد، حدود هزار و ۷۰۰ مورد شامل شکایت بود و تاکنون بیش از ۷۰ درصد شکایت‌ها پاسخ داده شده است.

نقی‌زاده محجوب تصریح کرد: علاوه‌بر نظارت سامانه‌ای، نظارت‌های حضوری و بازدید نیز پیگیری شد. در این مدت ۱۷ هزار بازدید از طریق ناظران استانی و ۱۶۳ مورد نظارت نامحسوس انجام شد. از میزان شکایات ثبت شده ۴۹۳ مورد مربوط به اماکن اقامتی، ۳۳۴ مورد دفاتر خدمات مسافرتی، ۱۷۸ مورد اماکن گردشگری، ۱۰۱ مورد اماکن پذیرایی و ۵۰۰ مورد به سایر اماکن اختصاص داشت.

مدیر‌کل نظارت و ارزیابی خدمات گردشگری کشور در پایان تصریح کرد: همچنین هزار و ۵۱۵ مورد تذکر، ۲۹۷ مورد اخطار، ۱۵۰ مورد تعلیق و تعطیلی واحدها و بیش از ۷۰۰ مورد پیشنهاد تشویق داشتیم.

راه‌اندازی بیش از ۶۵۰ بازارچه صنایع‌دستی در نوروز ۱۴۰۱

علی‌اصغر شالبافیان، رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر نیز در این نشست ضمن اعلام برگزاری دو هزار عنوان برنامه فرهنگی در پایگاه‌های ملی و جهانی و موزه‌ها اعلام کرد که در نوروز امسال بیش از ۶۵۰ بازارچه صنایع‌دستی با ۸ هزار غرفه برای فروش محصولات هنرمندان صنایع‌دستی راه‌اندازی شد.

معاون گردشگری کشور و رئیس ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر، افزود: از همه همکاران و اعضای ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر تشکر می‌کنم که شبانه‌روز زحمت کشیدند. همچنین از خبرنگاران، صداوسیما و همه اصحاب رسانه تشکر ویژه دارم که امسال در انعکاس اطلاعیه‌های سفر و اخبار این ستاد نقش‌ ویژه‌ای داشتند و خدمت‌رسانی ویژه‌ای را برای رفاه هرچه بیشتر مردم در سفر انجام دادند.

شالبافیان در پایان تصریح کرد: مهم‌ترین ویژگی سفرهای نوروز ۱۴۰۱ هماهنگی و همدلی بین دستگاه‌های عضو این ستاد بود که این موضوع در مدیریت سفرها تأثیر مهمی داشت برای مثال مواردی نظیر افزایش مسمومیت با گاز مونوکسیدکربن در قالب اطلاعیه‌های روزانه اعلام شد و با هم‌افزایی و کمک دستگاه‌هایی مانند سازمان اورژانس کشور آمار مسمومیت با گاز، بعد از اطلاع‌رسانی، کاهش یافت.