کد خبر: ۴۲۷۱۶۴۴

تاریخ: ۲۳ اسفند ۱۴۰۳ - ۰۰:۳۰

تحقیر و سرزنش؛ موانع گفت‌وگوی سالم

یک استاد دانشگاه با تاکید بر اهمیت مهارت‌های ارتباطی گفت: تحقیر و سرزنش، بزرگترین موانع برقراری یک گفت‌وگوی سالم در خانواده و جامعه هستند.

به گزارش خبرنگار ایکنا، نشست «مهارت‌های زندگی از دیدگاه معنوی» شامگاه چهارشنبه، 22 اسفندماه در بخش دانشگاهی سی‌و‌دومین نمایشگاه قرآن تهران برگزار شد.

در این نشست که به میزبانی دانشگاه ملی مهارت برگزار شد،‌ حسین فاطمی‌اطهر به مسئله ارتباط و اهمیت آن در روابط انسان‌ها پرداخت.

در ابتدای کلام، این استاد دانشگاه با تأکید بر اهمیت ماه رمضان، این ماه را فرصتی برای ریاضت و مجاهدت نفس دانست و گفت: ماه رمضان به ما کمک می‌کند تا به نوعی خودآگاهی نزدیک شویم. در نامه ۳۱ نهج‌البلاغه نیز تأکید شده که افراد باید به رشد و شکوفایی خود توجه کنند.

وی با اشاره به اهمیت مهارت‌های ارتباطی در زندگی اجتماعی اظهار کرد: انسان موجودی اجتماعی است و برقراری ارتباط برای او ضروری است. این ارتباط از دو طریق کلامی و غیر کلامی شکل می‌گیرد و برای موفقیت در ارتباطات کلامی، داشتن دایره واژگانی گسترده امری ضروری است.

فاطمی‌اطهر یکی از مشکلات عمده در ارتباطات را کمبود واژگان یا ناتوانی در ابراز احساسات دانست و افزود: بسیاری از افراد به دلیل حجب‌ و حیای بیش از اندازه، خصوصاً در خانواده‌های سنتی، در بیان احساسات خود دچار مشکل هستند. متأسفانه در مدارس نیز مهارت‌های ارتباط کلامی به‌ درستی آموزش داده نمی‌شود.

این استاد دانشگاه با اشاره به تفاوت‌های ارتباطی میان زنان و مردان تصریح کرد: گاهی مردان به دلیل خستگی یا گرسنگی قادر به برقراری ارتباط کلامی مؤثر نیستند. همچنین زنان در دوره‌ خاصی از ماه، یا زمانی که مورد سرزنش یا مقایسه قرار می‌گیرند، کمتر پذیرای پیام‌های کلامی هستند.

وی تأکید کرد که ارتباط مؤثر نیازمند بستری مناسب است و انتقال پیام باید در زمان و شرایط مطلوب صورت گیرد.

فاطمی‌اطهر یکی از چالش‌های دنیای مدرن را محدودیت زمان دانست و گفت: در خانواده‌ها، ساعات ۱۹ تا ۲۲ را می‌توان وقت طلایی نامید؛ ساعاتی که اعضای خانواده کنار هم هستند. ضروری است که در این زمان، از فعالیت‌های متفرقه مانند تماشای اخبار یا استفاده از تلفن همراه پرهیز کنیم و به گفت‌وگوهای سازنده بپردازیم.

وی تأکید کرد: به جای طعنه و تحقیر، باید مطالب را با دوستی و احترام منتقل کنیم. رک‌گویی همراه با ادب، بیان شفاف و پرهیز از تحقیر، باعث ایجاد فضایی سالم برای گفت‌وگو می‌شود.

فاطمی‌اطهر افزود: امروزه کودکان هوش بالایی دارند و پیام‌ها را سریع دریافت می‌کنند، بنابر این باید کلامی کوتاه، علمی و متناسب با سن و شرایط طرف مقابل داشته باشیم.

فاطمی‌اطهر تأکید کرد که شناخت مخاطب و استفاده از زبان مناسب، در انتقال پیام بسیار مؤثر است و در این زمینه از حجت‌الاسلام قرائتی به‌ عنوان نمونه‌ای موفق یاد کرد و گفت: استاد قرائتی با شناخت صحیح مخاطب، پیام خود را به‌گونه‌ای منتقل می‌کند که تأثیرگذار باشد.

وی در پایان چند راهکار برای بهبود مهارت‌های ارتباطی ارائه داد از جمله مطالعه کتاب با صدای بلند برای تقویت قوه شنیداری و یادداشت‌برداری از مطالب خوانده‌ شده، به‌منظور درک عمیق‌تر مفاهیم.