کد خبر: ۴۲۷۲۸۳۲

تاریخ: ۲۸ اسفند ۱۴۰۳ - ۱۷:۱۸

فعالیت شعب کشیک بانک‌های فارس طی ایام نوروز

مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس از نظارت و ارزیابی فعالیت شعب کشیک بانک‌ها و خدمات‌دهی بی‌وقفه دستگاه‌های عابربانک در سطح این استان خبر داد و گفت: بانک‌ها باید بدون هیچ مشکلی به هموطنان خدمت‌رسانی کند.

مرتضی شریفی، مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس در گفت‌وگو با ایکنا از فارس، با اشاره به فرا رسیدن ایام پایانی سال و در پیش‌رو بودن ایام نوروز، بر ضرورت ارائه خدمات بانکی در این ایام و تأمین نیازهای مردم در این حوزه تاکید کرد و گفت: برای رفاه هموطنان و جلوگیری از بروز هر گونه کمبود پول نقد و ایجاد نارضایتی، در مکاتبه با مدیران شعب بانک‌های مختلف در سطح فارس تأکید شد که تمام بانک‌ها ملزمند، نسبت به برقراری کشیک در شعب خود در سطح استان اقدام کرده و لیست کشیک شعب را به دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس جهت نظارت‌های بعدی ارسال کنند.

وی ادامه داد: بانک‌ها موظفند، کارت هدیه و اسکانس نو به اندازه کافی در سطح شعب و دستگاه‌های عابربانک در سطح شهر تأمین کنند؛ همچنین کنترل، تعمیر و فعال‌سازی دستگاه‌های عابربانک در سطح استان را در دستور کار قرار داده و لیست متصدیان دستگاه را به دفتر اقتصادی استانداری فارس ارسال کنند تا در صورت بروز مشکل خدمات مطلوب ارائه شود.

مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس با بیان این‌که موضوع نظارت بر وضعیت کشیک و فعالیت عابربانک‌های مختلف به فرمانداران شهرستان‌ها ابلاغ شده است، افزود: در ایام نوروز بازرسانی از طرف دفتر هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس به کل شهرستان‌های استان اعزام می‌شوند.

شریفی ادامه داد: یکی از مواردی که به عنوان شاخص ارزیابی در هر شهرستان مورد توجه قرار می‌گیرد، فعالیت شعب کشیک بانک‌ها و خدمات‌دهی بی‌وقفه دستگاه‌های عابربانک است که بتوانند بدون هیچ مشکلی ارائه خدمات داشته باشد. در همین راستا به مدیران شعب بانک‌های استان تأکید شده است که ارائه خدمات باید در خور شأن مردم استان باشد و هیچ‌گونه کم و کاستی ایجاد نشود.

وی ادامه داد: عملکرد بانک‌هایی که کشیک مناسب و عابربانک بدون مشکل داشتند، به مردم معرفی می‌شوند و بانک‌هایی که در ایام نوروز کمترین همکاری و خدمت‌رسانی را داشتند و از ارائه لیست کشیک نوروزی خودداری کردند نیز معرفی خواهند شد.

مدیرکل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس با بیان اینکه تعدادی از بانک‌ها که عمدتاً بانک‌های خصوصی‌اند و از ارائه لیست معرفی کشیک خودداری کردند، گفت: تذکرات لازم به مدیران بانک‌ها اعلام شده است و قطعاً گزارش عدم همکاری به مراجع ملی، مدیران ملی و بانک مرکزی اعلام خواهد شد.

شریفی اظهار کرد: مردم می‌توانند از طریق وب سایت samed.ir شکایات خود را درج کنند. پس از ارسال کد پیگیری در تلفن همراه، موضوع در اولین روز اداری رسیدگی شده و مکاتبه لازم با بانکی که مورد شکایت مردمی قرار گرفته صورت می‌گیرد و تا رسیدگی کامل پیگیری می‌شود. لذا مردم می‌توانند هرگونه شکایات خود درباره عملکرد بانک‌ها اعم از فعال نبودن دستگاه‌های عابربانک، فعال نبودن شعب کشیک و نداشتن اسکانس در دستگاه عابربانک به اندازه کافی از طریق سامانه مذکور اطلاع‌رسانی کنند و قطعاً رسیدگی لازم خواهد شد.

وی در مورد ساعت کاری بانک‌ها نیز بیان کرد: بانک‌ها بر اساس ساعت کاری روزانه که البته در هر بانک متفاوت است، فعالیت می‌کنند، اما شعب کشیک بی‌وقفه فعالند و تعطیلی ندارند.

شریفی با اشاره به این‌که برای اولین بار بازرسانی از حوزه اقتصادی استانداری فارس به تمام شهرستان‌ها اعزام شده‌اند، گفت: این بازرسان در ایام نوروز همه شاخص‌های که در حوزه بازار، بانک، تأمین سوخت و سایر مواردی که به حوزه اقتصادی مرتبط است را کنترل خواهند کرد.

وی با اشاره به ضرورت کنترل حوزه اقتصادی در تمام شهرستان‌ها اظهار کرد: کنترل امور اقتصادی با همراهی فرمانداران شهرستان‌ها رصد می‌شود و در نهایت با جمع‌بندی گزارش‌ها در نشست بررسی عملکرد دستگاه‌ها در پایان نوروز، ارزیابی‌ها انجام می‌شود و گزارش‌ها به مقامات بالاتر ارسال خواهد شد.