کد خبر: ۴۳۰۲۴۵۳

تاریخ: ۰۸ شهريور ۱۴۰۴ - ۱۵:۱۰

ارائه ۲۴ هزار خدمت تخصصی اورژانس مازندران به شهروندان

مدیرکل بهزیستی مازندران با اشاره به ارائه بیش از ۲۴ هزار خدمت تخصصی از سوی اورژانس اجتماعی در پنج‌ ماهه نخست سال جاری، این خدمات را نمادی از مسئولیت اجتماعی برای ایجاد جامعه‌ای امن و حمایتگر دانست و بر نقش اعتماد عمومی در افزایش بهره‌مندی از این ظرفیت تأکید کرد.

به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی استان مازندران، فریبا بریمانی، مدیرکل بهزیستی استان مازندران اظهار کرد: سامانه اورژانس اجتماعی با شماره تماس با ۱۲۳ به صورت رایگان یکی از مهم‌ترین خدمات حمایتی به شهروندان است که به‌صورت شبانه‌روزی با بهره‌گیری از تیم‌های تخصصی متشکل از مددکاران اجتماعی، روانشناسان، مشاوران حقوقی و نیرو‌های امدادی، آماده ارائه خدمات فوری در مواقع بحران می‌باشد.

وی با اشاره به آمار عملکرد پنج ماه نخست سال جاری افزود: در این بازه زمانی، ۱۲ هزار و ۹۸۵ نفر از هم‌استانی‌ها با خط ۱۲۳ تماس گرفته و خدمات مشاوره و مداخله فوری دریافت کرده‌اند که در پی آن ۲۴ هزار و ۸۹۸ خدمت تخصصی به این افراد ارائه شده است.

بریمانی افزایش تعداد تماس‌ها و خدمات ارائه‌شده نسبت به مدت مشابه سال گذشته را نشانه‌ای از رشد آگاهی عمومی و اعتماد بیشتر مردم به این نهاد حمایتی دانست و تصریح کرد: این آمار بیانگر آن است که اورژانس اجتماعی به بستری قابل اتکا و امن برای شهروندان در شرایط بحرانی تبدیل شده است.

مدیرکل بهزیستی مازندران با تأکید بر تعهد این مجموعه برای حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر گفت: بهزیستی خود را موظف می‌داند با استفاده از تمام ظرفیت‌ها، خدمات سریع، محرمانه و تخصصی را برای پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی و مداخله در بحران‌ها به‌صورت مستمر توسعه دهد.

وی با تبریک هشتم شهریورماه، سالروز تأسیس اورژانس اجتماعی، از تلاش‌های نیرو‌های این مجموعه شامل روانشناسان، مشاوران، مددکاران اجتماعی، مشاوران حقوقی، کارکنان خط تلفن ۱۲۳ و نیرو‌های امدادی قدردانی کرد و افزود: این نیرو‌ها با تعهد و مسئولیت‌پذیری بالا، نقش بی‌بدیلی در کاهش آسیب‌های اجتماعی و حمایت از گروه‌های آسیب‌پذیر ایفا می‌کنند و خدمات آنها تجلی عینی مسئولیت اجتماعی برای شکل‌گیری جامعه‌ای امن و حمایتگر است.