इकना ने गार्जियन के अनुसार बताया कि, अल-अक्सा तूफान ऑपरेशन की शुरुआत के साथ, सोशल नेटवर्क इस ऑपरेशन के बारे में जानकारी के स्रोतों में से एक बन गए हैं और गाजा पर लगातार बमबारी में फिलिस्तीनी लोगों की पीड़ा का प्रतिबिंब बन गए हैं। हालाँकि, इन सामाजिक नेटवर्कों की नीतियों के कुछ मामलों ने गाजा में हाल की घटनाओं जैसे संकट के समय में इन सामाजिक नेटवर्कों के उपयोग पर संदेह की छाया पैदा कर दी है।
हाल ही में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने घोषणा किया है कि फ़िलिस्तीनी लोगों का समर्थन करने वाले पोस्ट के कारण उन्हें पोस्ट करने पर प्रतिबंध लगा दिया गया है। ऐसा तब होता है जब प्लेटफ़ॉर्म कार्रवाई करता है ताकि किसी की पोस्ट दूसरों के फ़ीड में न देखी जा सके, अधिक सटीक रूप से, इंस्टाग्राम शैडो बैन एक ऐसी विधा को कहा जाता है जिसके माध्यम से, पूर्व निर्धारित नीतियों के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म पेज व्यू की वृद्धि और वृद्धि को रोकता है। अंत में, पेज उन लोगों को प्रतिबंधित या कभी-कभी ब्लॉक कर देता है जिन्होंने किसी तरह से इंस्टाग्राम नियमों की अनदेखी की है या उनका उल्लंघन किया है।
उपयोगकर्ताओं का कहना है कि उनकी 24-घंटे की कहानियाँ, जो गाजा में संघर्षों को संदर्भित करती हैं, को कम बार देखा गया है, और उनके खाते खोज अनुभाग में आसानी से नहीं मिलते हैं।
उपयोगकर्ता की शिकायत के जवाब में, मेटा टेक्नोलॉजी कंपनी ने दावा किया कि इंस्टाग्राम स्टोरीज़ सेक्शन में एक बग है और इसका संबंधित विषय से कोई लेना-देना नहीं है।
इससे पहले इंस्टाग्राम पर फिलीस्तीन समर्थक यूजर्स के अकाउंट में एक और दिक्कत आई थी जिसके चलते उन्हें विरोध करना पड़ा था. सबसे पहले 404मीडिया द्वारा रिपोर्ट किए गए इस मुद्दे ने उन उपयोगकर्ताओं को प्रभावित किया जिनके प्रोफाइल पर अंग्रेजी में "फिलिस्तीनी" शब्द, साथ ही फिलिस्तीनी ध्वज इमोजी और अरबी में "अल्हम्दुलिल्लाह" शब्द लिखा हुआ था। जब पाठ का स्वचालित रूप से अंग्रेजी में अनुवाद किया गया, तो उसमें लिखा था: अल्हम्दुलिल्लाह, फिलिस्तीनी आतंकवादी अपनी आजादी के लिए लड़ रहे हैं।
एक टिक टोक उपयोगकर्ता ने इस सप्ताह की शुरुआत में इस मुद्दे के बारे में पोस्ट किया था, जिसमें कहा गया था कि फ़िलिस्तीन शब्द वाले विभिन्न संयोजनों का अनुवाद अभी भी आतंकवादी में होता है।
इलेक्ट्रॉनिक फ्रंटियर्स ऑस्ट्रेलिया के निदेशक और सिडनी स्थित फिलिस्तीनी फहद अली ने कहा कि मेटा की ओर से इस बारे में अपर्याप्त पारदर्शिता थी कि इसे कैसे होने दिया गया।
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