इकना के अनुसार, जी न्यूज का हवाला देते हुए, सऊदी हज अधिकारियों ने तीर्थयात्रियों से कहा है कि अगर वे हज के दौरान अपना पहचान पत्र, जिसे नुसुक के नाम से जाना जाता है, खो देते हैं तो वे विशेष उपाय करें।
हज यात्रियों के लिए यह कार्ड साथ रखना ज़रुरी है क्योंकि इसमें आवश्यक जानकारी होती है। लेकिन अगर वे इसे खो देते हैं तो तीर्थयात्रियों को क्या करना चाहिए? सऊदी अधिकारियों ने उन कदमों की घोषणा की है जिनका पालन तीर्थयात्रियों को वार्षिक हज यात्रा के दौरान अपने अनिवार्य पहचान पत्र खो जाने पर करना चाहिए।
सऊदी हज और उमराह मंत्रालय ने घोषणा की है कि अगर नुसुक कार्ड खो जाता है, तो तीर्थयात्री को तुरंत अपने समूह के प्रमुख को सूचित करना चाहिए। तीर्थयात्रियों को समारोह करते समय कार्ड के डिजिटल संस्करण का भी उपयोग करना चाहिए और निकटतम सुरक्षा अधिकारी को इसके खोने की सूचना देनी चाहिए। वे 1966 पर कॉल कर सकते हैं या मक्का में ग्रैंड मस्जिद के आसपास स्थित तीर्थयात्री मार्गदर्शन केंद्रों या नस्क कार्ड शाखाओं पर जाकर सहायता का अनुरोध कर सकते हैं।
मंत्रालय ने स्पष्ट किया कि इन चरणों का पालन करने से सेवाओं तक मुसलसल पहुँच और पवित्र स्थलों में असीमित आने जाने सुनिश्चित होगी। नस्क हज कार्ड एक आधिकारिक दस्तावेज है जो कानूनी तीर्थयात्रियों को ग़ैर कानूनी तीर्थयात्रियों से अलग करता है। इस स्मार्ट कार्ड में मक्का, मदीना और अन्य पवित्र स्थलों के पवित्र शहरों के स्थानों के साथ-साथ सेवा कंपनियों की संपर्क जानकारी जैसी आवश्यक जानकारी होती है। कार्ड में तीर्थयात्री का चिकित्सा इतिहास भी संग्रहीत होता है, आपातकालीन मार्गदर्शन और देखभाल में मदद मिलती है और लोगों के लापता होने का जोखिम कम होता है। कार्ड उच्चतम गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों के अनुसार छपते हैं। उनकी सुरक्षा विशेषताएँ अवैध नकल को रोकती हैं।
विदेशी तीर्थयात्रियों को आगमन पर कार्ड मिलते हैं, जबकि घरेलू तीर्थयात्रियों को हज शुरू होने से पहले सेवा कंपनियों से उनके कार्ड मिलते हैं। पिछले साल, सऊदी हज और उमराह मंत्री ने नस्क ऐप के अपडेटेड वर्जन का अनावरण किया, जिसमें 100 नई सेवाएँ जोड़ी गईं।
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