Inisiatif Baharu Arab Saudi Meningkatkan Pengalaman Umrah Mufradah

IQNA - Kerajaan Arab Saudi telah memperkenalkan beberapa inisiatif baharu bagi meningkatkan keselesaan jemaah Umrah di Mekah dan Madinah.

Laporan IQNA, memetik Gbusiness; Inisiatif-inisiatif ini merangkumi inovasi digital, peningkatan aspek keselamatan, serta penambahbaikan infrastruktur.

Aplikasi Digital "Rushd"

Kementerian Hal Ehwal Islam Arab Saudi, sempena permulaan musim Umrah Mufradah tahun 1447H, melancarkan kempen di Madinah untuk memperkenalkan aplikasi "Rushd" «رشد».

Aplikasi ini menawarkan pelbagai perkhidmatan digital kepada jemaah seperti:

• al-Quran elektronik,

• waktu solat mengikut zon Mekah,

• petunjuk arah kiblat, dan

• panduan Haji dan Umrah secara realiti maya (3D) dalam pelbagai bahasa.

Ia juga mengandungi perpustakaan Islam digital dan pautan ke laman web Sahih al-Istishhad.

Menurut laporan Agensi Berita Arab Saudi, aplikasi ini boleh digunakan di lokasi-lokasi penting sekitar Madinah termasuk masjid-masjid bersejarah dan kawasan berhampiran Masjid al-Nabawi (SAW), serta membantu para pengunjung dalam memperkayakan pengalaman rohaniah mereka.

Gelang Pintar Keselamatan

Sementara itu, Pentadbiran Am Masjidil Haram dan Masjid al-Nabawi telah memperkenalkan gelang keselamatan pintar bagi golongan rentan seperti kanak-kanak, warga emas dan pengunjung cacat penglihatan.

Gelang ini menyimpan maklumat kecemasan dan memudahkan bantuan segera sekiranya diperlukan — sekali gus memberi ketenangan jiwa kepada para jemaah semasa beribadah.

Inisiatif ini melengkapi usaha 24 jam berterusan kerajaan Arab Saudi untuk menyediakan perkhidmatan menyeluruh dan menjamin keselamatan semua jemaah di Masjidil Haram.

Penambahbaikan Infrastruktur di Madinah

Pada tahun 2024, Pentadbiran Pembangunan Wilayah Madinah melaksanakan 16 projek sebagai sebahagian daripada program "Pengalaman Jemaah", yang memfokuskan kepada:

• penambahbaikan infrastruktur,

• latihan kakitangan,

• pengurusan orang ramai, serta

• penggunaan teknologi kecerdasan buatan (AI).

Usaha ini bertujuan untuk memudahkan urusan ziarah serta meningkatkan kualiti perkhidmatan di Masjid al-Nabawi dan kawasan bersejarah sekitarnya.

Penutupan Pusat-Pusat Tidak Sah

Kementerian Pelancongan Arab Saudi turut menjalankan pemeriksaan di Mekah dan menutup 25 pusat perkhidmatan pada Julai 2025 atas pelbagai pelanggaran termasuk:

• operasi tanpa lesen,

• perkhidmatan berkualiti rendah, dan

• isu keselamatan.

Tindakan ini merupakan sebahagian daripada usaha berterusan kerajaan untuk memastikan semua perkhidmatan pelancongan mematuhi piawaian dan memenuhi harapan para jemaah.

Kempen kementerian bertajuk "Tetamu Kami Keutamaan Kami" turut menggalakkan para jemaah untuk memanfaatkan 930 pusat pelancongan bersepadu bagi mendapatkan perkhidmatan berkualiti.

Pusat Khidmat Baharu di Madinah

Pada tahun 2024, dua pusat perkhidmatan baharu di halaman Masjid al-Nabawi telah memberi khidmat kepada lebih 188,000 jemaah.

Pusat-pusat ini menyediakan:

• panduan berbilang bahasa,

• alat bantuan mobiliti,

• bahan maklumat, serta

• gelang tangan khas untuk kanak-kanak dan warga emas.

Inisiatif ini merupakan sebahagian daripada misi luas Pentadbiran Am Haramain untuk meningkatkan aspek kemanusiaan dan alam sekitar dalam perkhidmatan masjid — melalui gabungan inovasi digital, peningkatan keselamatan, penguatkuasaan peraturan dan penambahbaikan infrastruktur.

4297277