Dünyanın 35 yaşayan diline Arefe hutbesinin çevirisi
Arefe hutbesi, Kurban Bayramı’ndan önceki gün olan Arefe günü (Zilhicce ayının 9. günü) sabah namazının ardından camilerde okunan hutbedir. Bu hutbe, cuma hutbesi gibi, imam tarafından okunan dua ve nasihatlerden oluşur ve günün önemine vurgu yapar.
Al Masry Al Youm sistesinin haberine göre, bu projeden dünya genelinde 5 milyon Müslüman yararlanacak.
Bu projeyle, küresel ılımlılık ve itidal mesajının tüm dünya insanlarına ulaştırılması hedefleniyor.
Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı da hac döneminde 11 farklı dilde 24 saat hizmet verecek hacı bakım merkezinin hazır olduğunu belirterek hacı adaylarının ulaşım, konaklama ve yeme-içme gibi konulardaki soru, bildirim ve önerilerine en kısa sürede yanıt verilebileceğini kaydetti.
Çağrı merkezi en son teknolojiler kullanılarak faaliyet göstermekte olup ortalama çağrı yanıtlama süresi yalnızca 41 saniyedir.
Bu merkez, çalışma ortamı geliştirilmiş, işletim sistemleri güncellenmiş ve hacı adaylarının varış öncesinden ayrılış sonrasına kadar yolculuklarının her aşamasında ihtiyaçlarını karşılayacak nitelikli ve eğitimli personele sahiptir.
Merkez, en sık sorulan sorulara 300’den fazla cevap içeren kapsamlı bir veritabanına sahip olup tüm bildirimleri dikkatle takip eder ve derhal işleme alınması için ilgili makamlara iletir.
4285597
