Suudi Arabistan’daki hacılar için çok dilli bir yanıt merkezi açılıyor

IQNA - Suudi Arabistan Hac ve Umre Bakanlığı, Hac mevsimi boyunca destek ve doğrudan iletişim araçlarından biri olarak Çok Dilli Müdahale Merkezi’ni (1966) faaliyete geçirdi.

Suudi Arabistan resmi haber ajansına göre, bu merkez, 11’den fazla dilde, 7/24 çeşitli milletlerden hacılara hizmet veriyor.

Bu merkez Vahiy Diyarına gelen hacılara sunulan saha, karşılıklı ve etkileşimli hizmet sistemini güçlendirmek amacıyla faaliyete geçirildi.

Merkezin hizmetleri çeşitlilik göstermekte olup, genel sorulara cevap verme, rapor alma, öneri kaydetme, ulaşım, konaklama ve beslenme gibi hac hizmetlerinin çeşitli yönleriyle ilgili şikayetleri ele alma gibi hizmetleri içermektedir.

Bakanlık, bilgi ve desteğin en geniş kitlelere ulaşmasını sağlamak amacıyla günlük hizmet sunumunda altı ana dil belirledi.

Çok Dilli Müdahale Merkezi (1966), dil çeşitliliğinden, iletişim kanallarının entegrasyonundan, sistem ve insan kaynaklarının verimliliğinden yararlanarak hacılara en yüksek kalitede hizmet sunmak amacıyla kurulmuştur.

4286409