Selon Anadolu, citant Amnesty International, la conception même de l’algorithme de recommandation de X privilégie systématiquement les contenus polarisants, générateurs de colère et de réactions émotionnelles, sans mécanisme suffisant pour en limiter les effets nocifs.
Après le meurtre de trois jeunes filles par Axel Rudakobana, un citoyen britannique né à Cardiff, des rumeurs mensongères circulant sur X le présentaient comme un réfugié musulman. Cette désinformation a déclenché une vague de violences racistes à travers le pays, visant mosquées, centres islamiques et hôtels abritant des demandeurs d’asile.
Le rapport souligne que ces événements ont coïncidé avec une série de décisions controversées prises par Elon Musk depuis le rachat de X fin 2022 : dissolution du conseil de sécurité, licenciement des équipes de modération, réactivation de comptes précédemment suspendus.
Pat de Brún, d’Amnesty International, dénonce une responsabilité directe de X dans la montée des violences antimusulmanes. Le design même de la plateforme aurait facilité la prolifération de discours haineux et la radicalisation en ligne, constituant une menace persistante pour les droits humains et la cohésion sociale au Royaume-Uni.