Saleh bin Nasser Al-Jasir, ministre des Transports et de la Logistique d'Arabie saoudite, a inauguré le centre de taxis aériens dans la Sainte Mosquée. Ces taxis volants électriques à décollage vertical, sont conçus pour transporter les pèlerins dans les lieux saints et faciliter le transfert rapide des fournitures médicales et d'urgence, et la livraison des marchandises.
Al-Jasir a déclaré que ces taxis utilisaient l'intelligence artificielle et que leur utilisation contribuera au renforcement du secteur des transports modernes et à la réalisation des objectifs de la stratégie nationale pour les services de transport et de logistique, conformément à la perspective 2030.
L'année 2024 marque un tournant dans l'amélioration de l'expérience du pèlerinage du Hadj, grâce à l’utilisation de technologies avancées notamment l'intelligence artificielle (IA), qui visent à améliorer la sécurité et le confort des pèlerins pendant les rituels du Hadj.
Lors du Hadj de cette année, des guides automatiques et des robots intelligents ont été installés à l'intérieur et autour de la mosquée Masjid al-Haram, pour guider les pèlerins, répondre à leurs questions et fournir les conseils nécessaires dans différentes langues. Des « robots médicaux » ont été déployés pour fournir des services médicaux de base aux pèlerins, et aider au transport des patients d'urgence vers les hôpitaux.
Cependant, l’utilisation des technologies actuelles pose également des problèmes comme le respect de la technologie pour les pratiques religieuses, la confidentialité et la sécurité des données des pèlerins, la fiabilité et la durabilité des systèmes technologiques dans des conditions de forte demande notamment pendant le Hadj.