Les pèlerins ont exprimé leurs remerciements et leur reconnaissance au Serviteur des Deux Saintes Mosquées, le Roi Salman bin Abdulaziz Al Saud, et à Son Altesse Royale le Prince héritier pour cette initiative unique, qui leur a fourni des services de haute qualité et leur a permis d'effectuer leurs formalités d'entrée dans le Royaume d'Arabie Saoudite de manière organisée et simplifiée.
De nombreux pèlerins malaisiens ont salué les services proposés au salon « Route de la Mecque » à l'aéroport international de Kuala Lumpur, qui a facilité leur voyage religieux, de l'accueil et des formalités jusqu'au départ et à l'arrivée sur les lieux saints.
Il convient de noter que le ministère de l'Intérieur met en œuvre cette initiative, qui en est à sa septième année, en coopération avec les ministères des Affaires étrangères, de la Santé, du Hajj et de la Omra, et des médias, ainsi qu'avec l'Autorité générale de l'aviation civile, l'Agence nationale de l'aviation civile, l'Autorité de la Zakat, des impôts et des douanes, l'Autorité saoudienne des données et de l'intelligence artificielle (SDAIA), l'Autorité générale des Waqfs, le Programme des invités de Dieu et la Direction générale des passeports.
spa