Terjemahan khutbah Arafah ke dalam 35 bahasa hidup di dunia
Laporan IQNA, memetik Al-Masri Al-Youm « المصری الیوم»; Direktorat Hal Ehwal Agama Masjidil Haram dan Masjid Nabawi (SAW) telah melancarkan projek pengayaan yang luar biasa untuk menterjemah khutbah Arafah «خطبه عرفه» untuk musim haji 1446 Hijrah ke dalam 35 bahasa, yang akan memberi manfaat kepada kira-kira 5 juta umat Islam di seluruh dunia.
Projek ini bertujuan untuk menyampaikan mesej global kesederhanaan kepada semua orang di dunia.
Kementerian Haji dan Umrah Saudi juga mengumumkan kesediaan penuh Pusat Jagaan Jemaah, yang akan menyediakan perkhidmatan 24 jam sehari dalam 11 bahasa berbeza semasa musim haji. Ini memastikan maklum balas yang cepat kepada semua soalan, laporan dan cadangan jemaah, terutamanya yang berkaitan dengan pengangkutan, penginapan dan makanan.
Pusat ini beroperasi menggunakan teknologi terkini dalam bidang pusat panggilan, dan purata masa tindak balas kepada panggilan hanya 41 saat, yang menunjukkan operasi yang cekap dan kualiti perkhidmatan.
Pusat tersebut merupakan salah satu tonggak sistem perkhidmatan yang disediakan kepada jemaah haji. Persekitaran kerjanya dibangunkan, sistem pengendaliannya dikemas kini dan ia mempunyai kakitangan yang berkelayakan dan terlatih untuk memenuhi keperluan jemaah haji di semua peringkat perjalanan mereka, dari pra-ketibaan hingga berlepas balik ke negara masing-masing.
Pusat ini bergantung pada pangkalan data komprehensif yang mengandungi lebih daripada 300 jawapan kepada soalan yang paling biasa dan memantau dengan teliti semua laporan dan menghantarnya kepada pihak berkuasa yang berkaitan untuk pemprosesan segera.
4285597
