Transformação Digital nas Mesquitas Sagradas de Meca e Medina Aprimora Experiência dos Peregrinos
Esta iniciativa aproveita tecnologia de ponta e uma força de trabalho qualificada para elevar significativamente a qualidade do serviço e eficiência operacional, garantindo que adoradores e visitantes possam acessar todos os serviços com facilidade sem precedentes e em total conformidade com regulamentações.
A Autoridade Geral tem empregado cada vez mais tecnologia moderna e ferramentas digitais para servir executores de Umrah, adoradores e visitantes através de uma estratégia integrada, alinhada com a era digital e apoiada pelas habilidades, capacidades e desempenho distinto dos funcionários e afiliados da autoridade.
O objetivo é permitir que os adoradores acessem facilmente e sem problemas todos os serviços e cumpram com regulamentações organizacionais.
A autoridade lançou oito serviços digitais para beneficiar visitantes, cobrir reservas, enriquecer a experiência e aprimorar o feedback dos beneficiários.
Entre os serviços estão o serviço de transporte unificado nas duas mesquitas sagradas e o sistema central de relatórios.
Todos os anos, milhões de peregrinos de todo o mundo visitam as duas mesquitas sagradas durante as temporadas do Hajj e Umrah.
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