Centro de Controle de Engenharia Inteligente Inaugurado na Mesquita do Profeta em Medina
O Ministro de Hajj e Umrah da Arábia Saudita e Presidente do Conselho de Administração da Autoridade Geral para o Cuidado dos Assuntos da Grande Mesquita e da Mesquita do Profeta inaugurou o centro no domingo, à medida que o mês sagrado do Ramadã se aproxima.
A inauguração marca um passo significativo no desenvolvimento do ecossistema de serviços para visitantes das mesquitas sagradas, aumentando a eficiência operacional e melhorando a experiência dos fiéis através do uso de soluções tecnológicas avançadas e inteligentes.
A autoridade afirmou que o centro de engenharia inteligente representa uma abordagem transformadora para monitorar o desempenho operacional dos serviços na Mesquita do Profeta.
Ele se baseia em telas interativas vinculadas a dados operacionais digitais, abrangendo ativos, serviços, feedback dos visitantes e conformidade, melhorando assim a eficiência do monitoramento e acelerando as respostas aos relatórios operacionais.
O centro é composto por pessoal qualificado em quatro turnos operacionais, garantindo operação 24 horas e tratamento rápido de relatórios para apoiar as operações diárias da mesquita.
Também fortalece a governança operacional através de indicadores de desempenho digitais e relatórios analíticos baseados em dados históricos, atuais e preditivos, integrando-se com entidades externas relevantes para apoiar a tomada de decisões eficaz.
Agora totalmente operacional, o centro foi projetado para gerenciar períodos de alta densidade ao longo do ano, particularmente durante o Ramadã e o Hajj.
Ele usa indicadores de desempenho principais e subsidiários para monitorar o desempenho operacional de todos os serviços.
Servindo como plataforma unificada para gerenciar ativos e serviços na Mesquita do Profeta, o centro aprimora a gestão de serviços, garante prontidão operacional e apoia o desenvolvimento de sistemas de trabalho para elevar a qualidade dos serviços para os visitantes.
