
Sa pakikipag-usap tungkol sa kanyang karanasan sa Mashhad at Banal na Dambana ng Imam Reza, si Ms. Hoffmann, isang babaeng negosyanteng Aleman sino bumisita sa dambana sa ikalawang pagkakataon, ay nagsabi: “Talagang mapayapa ang kapaligiran ng Banal na Dambana ni Imam Reza; ginagawa ng mga tagapaglingkod ang kanilang makakaya at ganap sila sa wikang Ingles at may buong impormasyon tungkol sa Banal na Dambana”.
Sinabi pa niya: "Bagaman wala akong maraming oras sa Mashhad, nagpasya akong bisitahin ang banal na dambana dahil mayroon akong magandang alaala mula sa aking unang pagbisita sa dambana".
Sinabi rin ni Ms. Hoffmann: “Ang mga paglilingkod ng mga iba’t ibang bahagi ay inaalok ang komprehensibo at pintuan sa pintuan na pormat; kaya lahat ng pangangailangan ng mga turista at mga dayuhang bisita ay natutugunan.
Tumatanggap ng mga turista mula sa buong mundo kasunod ng mas magandang kalagayan ng pandemya sa Iran, sinanay na mga boluntaryong gabay sa mga manlalakbay ng Kinatawan ng Tanggapan para mga Kapakanan ng Dayuhang mga Peregrino ng Astan Quds Razavi ang dumarating na mga turista sa loob ng banal na dambana at nag-aalok sa kanila ng komprehensibong pakete ng impormasyon tungkol sa banal na dambana, katangian at pag-uugali ng Ikawalong Imam (AS) ng Shia na mga Muslim.
Ang pagbibigay sa kanila ng panimulang video klip at pagbibigay sa kanila ng paglilibot sa loob ng mga patyo at mga portiko, ang edukadong mga klerko at mga gabay sa manlalakbay ay inaasikaso din ang mga hindi pagkakaunawaan at mga tanong ng mga turista tungkol sa Shia Islam at mga paglilingkod ng Astan Quds Razavi, ang samahan na namamahala sa Banal na Dambana ng Imam Reza (AS).