Environ 19% des visiteurs étaient originaires des EAU, et 81% étaient des touristes. Pour élaborer, 51% des visiteurs étaient des hommes, 49% des femmes, et la majorité était âgée de 25 à 35 ans, constituant 32% du total des visiteurs qui ont afflué à la mosquée dans le monde. La majorité sont en provenance de l'Inde, suivis par la France et les Etats-Unis.
Au cours du premier semestre de l'année, le nombre d'utilisateurs du parcours de jogging de la mosquée a atteint plus de 33 000.
Le Centre de la Grande Mosquée Cheikh Zayed (SZGMC) a pu transmettre le message culturel de tolérance de la mosquée, qui émane de la prédication de l'islam, grâce aux visites culturelles gratuites qu'il propose à ses visiteurs. Les spécialistes des visites culturelles du Centre ont proposé 2 075 visites en arabe, anglais, espagnol et coréen, auxquelles se sont joints 21 633 visiteurs venus du monde entier.
Au cours des dernières années, le Centre a suivi le rythme des progrès constants des EAU dans divers domaines, ce qui se manifeste par l'augmentation continue du nombre de ses visiteurs, qui s'est accompagnée d'une amélioration constante de l'expérience de visite qui leur est offerte.
La mosquée a accompli de vastes réalisations, conservant sa position de leader en tant que destination culturelle mondiale emblématique. La grande mosquée a récemment été sélectionnée parmi les 2022 "Travelers' Choice Award" de TripAdvisor dans la catégorie "Best of the Best", qui classe les 25 meilleures attractions du monde.
La grande mosquée s'est classée première dans la catégorie "Top Attractions - Moyen-Orient", quatrième dans la catégorie "Top Attractions - Monde" pour sa splendeur artistique et architecturale unique, et neuvième dans la catégorie "Top Tours culturels et historiques - Monde", pour les expériences et services riches et polyvalents qu'elle propose et qui répondent aux besoins des visiteurs, leur permettant de passer une journée entière à la mosquée et de profiter de ce qu'elle offre.
Des visiteurs de tous horizons reconnaissent la position de leader de la mosquée en tant que destination culturelle et touristique mondiale et font l'éloge de son système de travail intégré. Les visiteurs de la mosquée, à travers leurs commentaires sur Trip Advisor, ont fait l'éloge de l'ensemble intégré de services et du système d'installations dont ils ont bénéficié pendant leur visite.
Dans son commentaire, un visiteur des Etats-Unis a déclaré : "La conception architecturale et l'esthétique de la mosquée sont à couper le souffle, et le flux de touristes est parfaitement géré, depuis l'arrivée des visiteurs sur les parkings jusqu'à leur arrivée à la mosquée à bord des voiturettes de golf réparties sur le parcours. Des arrêts photo ont été prévus pour que les visiteurs puissent s'arrêter et prendre des photos à la mosquée afin de garantir une circulation fluide des visiteurs, et des voiturettes de golf sont disponibles pour vous ramener au centre commercial 'Souq Al Jami' et aux parkings à la fin de la visite.".
Un autre visiteur du Royaume-Uni a déclaré : "La Grande Mosquée était incroyable. Nous avons apprécié notre visite avec l'un des spécialistes des visites culturelles, c'était l'une des expériences les plus remarquables de la mosquée. J'ai participé à de nombreuses visites touristiques et culturelles dans divers sites à travers le monde, mais la visite que nous a proposé la spécialiste de la mosquée était la meilleure de toutes, et j'ai été extrêmement impressionné par le niveau de compétence et de passion dont elle a fait preuve pendant la visite."
Tandis qu'un visiteur russe a commenté : "Cette grande mosquée est une structure grandiose, incarnant les valeurs de tolérance et de spiritualité. Elle vous permet de faire l'expérience de la culture islamique comme vous ne l'avez jamais fait auparavant."
Les visiteurs de la mosquée vivent une variété d'expériences uniques grâce aux programmes, activités et initiatives axés sur la culture islamique, ses sciences et ses arts.
Le SZGMC s'efforce constamment d'améliorer ses installations afin de répondre aux besoins des visiteurs et de leur permettre de passer une journée entière dans ses locaux et de profiter de ce qu'elle offre. Une visite riche en expériences commence par le "Centre des visiteurs", qui comprend des salles d'exposition, un auditorium et une bibliothèque, et se termine par le "Souq Al Jami'", qui comprend un assortiment de magasins, d'espaces de divertissement et de restaurants qui répondent à leurs besoins et leur permettent de passer un moment mémorable à la mosquée.
Les visiteurs peuvent également se rendre sur la piste de jogging de la mosquée, qui permet à tous les membres de la communauté de divers groupes et cultures de faire de l'exercice, de profiter des services qu'elle offre et de découvrir une atmosphère unique entourée d'un paysage à couper le souffle.
Le centre met en œuvre un système de travail intégré, exécuté par des cadres spécialisés et qualifiés dans divers domaines et dans le cadre de plans bien formulés qui offrent efficacement une expérience culturelle exceptionnelle à ses visiteurs issus de différentes cultures du monde. Les visites culturelles proposées par les spécialistes émiratis du Centre en arabe et en anglais comptent parmi les expériences les plus populaires de la mosquée. Des visites culturelles en langue des signes arabe et anglaise sont également proposées.
Le Centre travaille actuellement à la formation de son spécialiste des visites culturelles afin qu'il puisse proposer des visites en chinois, en russe, en hébreu, en turc et en français. Le SZGMC s'engage à développer les capacités de ses cadres et à améliorer leurs performances dans divers domaines afin d'offrir des services et des expériences du plus haut niveau.