Selon la direction de Masjid al-Nabi et Masjid al-Haram, 13.436 personnes âgées et handicapées ont bénéficié des services spéciaux.
Le nombre d'utilisateurs des services de communication en plusieurs langues, a atteint le nombre de 30 3869, et des cadeaux ont été remis à 177 549 pèlerins.
Plus de 316 117 pèlerins ont utilisé les services d'information et 69 221 pèlerins ont utilisé les services de transport dans l’enceinte de la mosquée.
Par ailleurs, plus de 136 800000 bouteilles d'eau de Zamzam et 216520 repas ont été distribués dans la mosquée Al-Nabi.