Um recorde de 18,5 milhões de peregrinos realizaram o Hajj e a Umrah na Arábia Saudita em 2024, marcando um aumento gigantesco no número de visitantes da Umrah.
De acordo com o relatório anual do Programa Doyof Al Rahman, 16,92 milhões de peregrinos vieram para a Umrah, superando as metas oficiais e refletindo um aumento de 101% em relação a 2022.
Autoridades creditaram o crescimento à integração de serviços e procedimentos simplificados que tornaram a experiência da peregrinação mais suave e acessível.
O relatório também destacou a crescente posição global da Arábia Saudita como um centro de turismo religioso. Meca ficou em quinto lugar globalmente no número de visitantes internacionais, enquanto Medina subiu para o sétimo lugar no Índice Global de Performance Turística.
O Programa Doyof Al Rahman (hóspedes de Deus) visa aprimorar cada etapa da jornada do peregrino, desde a chegada e transporte até o enriquecimento cultural e ritos religiosos.
Em 2024, o programa implementou 89 iniciativas em colaboração com mais de 40 agências governamentais, alcançando uma taxa de conformidade de 95%.
Um sucesso notável foi o aumento nas visitas à Al Rawdah Al Sharif na Mesquita do Profeta em Medina, que recebeu mais de 13 milhões de visitantes em 2024, comparado a apenas quatro milhões em 2022. A satisfação dos visitantes aumentou drasticamente — de 57 para 81% — destacando melhorias na qualidade do serviço e experiência do usuário.
O voluntariado também testemunhou um impulso sem precedentes. Mais de 153.000 voluntários apoiaram peregrinos durante o ano, acima dos apenas 15.000 em 2022 — um aumento que autoridades descreveram como um "salto qualitativo" e sinal de crescente engajamento comunitário.
A colaboração internacional também desempenhou um papel crucial. Uma série de 33 visitas estrangeiras por representantes dos setores público e privado — incluindo companhias aéreas e prestadores de serviços — ajudou a resolver gargalos logísticos, abriu novos corredores de viagem e aumentou a capacidade de transporte para peregrinos. A digitalização formou um pilar central desses esforços.
A plataforma Nusuk agora oferece mais de 100 serviços, enquanto a iniciativa Mecca Route beneficiou mais de 940.000 viajantes. Os centros de cuidados Enaya forneceram serviços para quase três milhões de indivíduos. O aplicativo Nusuk se tornou uma ferramenta vital para milhões de muçulmanos em todo o mundo, com Tawfiq Al Rabiah, o ministro saudita do Hajj e Umrah, chamando-o de marco da temporada do Hajj de 1445.
O ministro também destacou a reabertura de 15 locais históricos ligados à vida do Profeta Mohammed (que a paz esteja com ele) em Meca e Medina como uma conquista cultural chave do ano.
Al Rabiah elogiou o trabalho das mais de 40 entidades parceiras por trás do sucesso do programa e expressou esperança por ainda maior progresso em 2025. "Essas conquistas não são coincidência", disse ele. "São o resultado de dedicação incansável, planejamento inteligente e um compromisso inabalável de servir aos peregrinos."
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