
Sinuspinde ng Kagawaran ng Hajj at Umrah ng Saudi ang mga kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo sa Umrah mula sa pagpapatuloy ng kanilang operasyon matapos ang resulta ng pagsusuri ng pagganap noong nakaraang panahon, na alin nagpakita ng pagbaba ng kalidad ng serbisyo sa ilang mga namamahala at paglabag sa mga regulasyong namamahala sa mga tagapagbigay-serbisyo ng Umrah.
Ipinapakita ng desisyong ito ang maagang paghahanda ng kagawaran para sa susunod na panahon ng Umrah at ang kanilang pangako na matiyak ang de-kalidad na mga serbisyo para sa mga nagsasagawa ng Umrah.
Ayon sa kagawaran, kabilang sa sinuspinde ang 15 na mga kumpanya dahil sa mababang mga marka ng pagganap batay sa aprubadong mga tanda ng pagsusuri, at anim pang mga kumpanya na lumabag sa mga regulasyon at nangangailangan ng pormal na aksyong pagwawasto.
Idinagdag nito na ang kanilang sistema na pagsusuri ay nakabatay sa mga tagapagpahiwatig ng operasyon at pangangasiwa na sumusukat sa kalidad ng serbisyo at pagsunod sa mga regulasyon.
Layunin nitong pataasin ang kompetisyon sa pagitan ng mga pagbibigay ng serbisyo at pagbutihin ang mga pamantayan ng pagganap sa pamamagitan ng pagbibigay ng ligtas at de-kalidad na karanasan para sa mga peregrino at mga bisita ng Moske ng Propeta.
Muling pinagtibay ng kagawaran ang mahigpit nitong pagpapatupad ng mga regulasyon, na binibigyang-diin walang pagpaparaya sa anumang mga kakulangan na makaaapekto sa kalidad ng serbisyo o sa mga karapatan ng mga nagsasagawa ng Umrah.
Ipinunto nito na ang tuloy-tuloy na pagsusuri sa mga kumpanya ng Umrah ay nananatiling mahalagang kasangkapan para sa pag-unlad ng sektor at pagpapabuti ng serbisyo.