توصیه به خریداران قلم‌های هوشمند قرآنی/ اهمیت خدمات پس از فروش

به گزارش خبرگزاری بین‌المللی قرآن(ایکنا)، قلم‌های هوشمند قرآنی از جمله محصولاتی است که در چند سال اخیر در میان محصولات قرآنی جایگاه ویژه‌ای پیدا کرده است. در دوره‌های اخیر نمایشگاه بین‌المللی قرآن، شاهد عرضه قلم‌های هوشمند قرآنی هستیم که مورد استقبال بسیاری از بازدیدکنندگان قرار گرفته است. اما به تازگی مؤسسات و شرکت‌های مختلفی اقدام به عرضه و فروش این قلم‌ها کرده‌اند که باعث سردرگمی خریداران شده است. چه معیارهایی برای خرید این محصولات قرآنی لازم است؟ آیا هر قلم قرآنی موجود در بازار از کیفیت مناسب برخوردار است؟
خدمات پس از فروش؛ مهم‌ترین معیار خرید قلم‌های هوشمند قرآنی
یکی از عرضه‌کنندگان قلم‌های هوشمند قرآنی در بیست‌و‌دومین نمایشگاه بین‌المللی قرآن اظهار کرد: قطعه فیزیکی قلم‌ها، مربوط به ایران نیست و قطعه سخت‌افزار این قلم‌ها مربوط به کشور چین است. اما برنامه‌های نرم‌افزار آن توسط مؤسسات ایرانی تولید می‌شود.
وی افزود: به هنگام خرید قلم‌های هوشمند قرآنی، می‌توان چند معیار را در نظر گرفت که خدمات پس از فروش یکی از آن معیارهاست. زمانی که مشتری از خدمات پس از فروش محصول اطمینان حاصل می‌کند دیگر نیازی به نگرانی نیست.
قلم‌های هوشمند قرآنی که خدمات پس از فروش را ندارند، نباید به آن اعتماد کرد؛ چرا که این قلم‌ها، قطعاً پس از مدتی مصرف، خراب خواهند شد.
مشخصه قلم هوشمند قرآنی باید حائز اهمیت باشد
مشخصات قلم، حافظه، شارژر، کیفیت صدا، حافظه جانبی از دیگر معیارهایی است که باید به هنگام خرید قلم‌های هوشمند قرآنی مورد توجه قرار گیرد.
محتوای قلم‌های هوشمند قرآنی، مهم‌تر از قطعات سخت‌افزاری آن است و این مورد باید در تصمیم‌گیری در خرید محصول مدنظر قرار گیرد.
اکثریت قلم‌های هوشمند قرآنی چینی است
یکی دیگر از عرضه‌کنندگان قلم‌های قرآنی در بخش رسانه‌های دیجیتال نمایشگاه قرآن بیست و دوم با اشاره به تقاضای زیاد برای قلم‌های هوشمند قرآنی اظهار کرد: سخت‌افزار اکثریت قلم‌های بازار، چینی هستند. حتی برخی از این قلم‌ها با محتویات چینی است که از نظر محتوایی، کاربر را دچار مشکل می‌کند.
وی افزود: بسیاری از قلم‌های هوشمند قرآنی پشتیبانی ندارد و به نوعی یکبار مصرف هستند، بنابر این خریداران باید به هنگام خرید دقت لازم را داشته باشند. البته اشکالی ندارد که قطعات سخت‌افزاری قلم‌ها چینی باشد؛ چرا که چنین قطعاتی را در ایران نداریم اما اگر با محتوای ایرانی باشد، هیچ مشکلی پیش نخواهد آمد.

نداشتن خدمات پس از فروش نشان‌دهنده کیفیت پایین است
زمانی که از دستگاهی حمایت‌‌های پس از فروش نمی‌شود، قطعا آن دستگاه از کیفیت پایینی برخوردار است؛ بنابر این خریداران باید به خدمات پس از فروش توجه ویژه‌ای داشته باشند.
قیمت متغییر قلم‌های هوشمند قرآنی در بازار بین 120 تا 160 هزار تومان است که از سوی برخی از مؤسسات در بیست و دومین نمایشگاه بین‌المللی قرآن کریم با تخفیف به فروش می‌رسد.
قلم‌های هوشمند قرآنی می‌تواند محصولی مناسب و بی دردسر برای خانواده‌های ایرانی باشد مشروط بر آنکه دارای خدمات پس از فروش بوده و از محتوای مناسبی برخوردار باشد.