سیره عملی و نظری پیامبر(ص)؛ مبیّن و گواهی بر اهمیت مباحث روابط عمومی
گروه اندیشه: مظفری گفت: سیره عملی و نظری پیامبر اعظم(ص) که سراسر مردمداری، مردمیاری و تکریم اربابرجوع است مبین و گواه خوبی بر اهمیت مباحث روابط عمومی است.
عزتالله مظفری، مسئول روابط عمومی شهرداری خرمدره در گفتوگو با خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از زنجان، با بیان اینکه قرآن کریم در تمامی زمینههای اجتماعی، نکات قابل توجهی ارائه کرده است، گفت: قرآن به بهترین وجه ممکن ارتباط انسانها را مدنظر داشته و برای انواع ارتباط و مسائل مادی و معنوی مردمان نسخه و درمانی شفابخش دارد و بیشک نظر کردن به آیات قرآن کریم انسان را با شاخصههای روابط عمومی بهتر آشنا میسازد.
وی افزود: قرآن کریم در آیه آخر سوره مبارکه آلعمران میفرماید «یَا أَیُّهَا الَّذِینَ آمَنُواْ اصْبِرُواْ وَصَابِرُواْ وَرَابِطُواْ وَاتَّقُواْ اللّهَ لَعَلَّکُمْ تُفْلِحُونَ: اى کسانى که ایمان آوردهاید صبر کنید و ایستادگى ورزید و مرزها را نگهبانى کنید و از خدا پروا کنید، امید است که رستگار شوید» و در آن ضمن دعوت امت به برقراری رابطه اجتماعی، داشتن شکیبایی و در پیش گرفتن تقوای الهی را برای رسیدن به رستگاری و فلاح مورد توجه قرار داده است.
اخلاق اجتماعی در اسلام به صورت کامل تبیین شده است
مسئول روابط عمومی شهرداری خرمدره با بیان اینکه امروزه اخلاق در روابط اجتماعی، به شکلی بسیار ناقص در مجامع روابط عمومی مطرح است و در قرآن کریم به صورت کامل بیان شده است، اظهار کرد: در یک بررسی موردی، مشخص شده است که در قرآن کریم تنها در جزءهای 20 تا 25 بیش از 567 بار بر انتقال آگاهی اشاره و تأکید شده است و علاوه بر آیات نورانی قرآن کریم، سیره عملی و نظری پیامبر اعظم(ص) نیز سراسر مردمداری، مردمیاری و تکریم اربابرجوع است و همچنین فرامین حکومتی و سیره عملی امام علی(ع) نیز مبین و گواه خوبی بر اهمیت مباحث روابط عمومی است.
مظفری با اشاره به اینکه روابط اجتماعی، به معنای علم و هنر ارتباط بین انسانها و علم نفوذ در دلها است، تأکید کرد: با نگاهی حتی ظاهری در سیره انبیاء الهی و بهویژه پیامبر اکرم(ص) و ائمه معصومین(ع) در مییابیم که تمامی این موارد حتی با دقت و هنرمندی بیشتری در تعالیم الهی و سیره آن بزرگواران جاری بوده است و پیش از آنکه روابط عمومی به شکل امروزی توسط اندیشمندان غربی بنیان گذاشته و مصادره به مطلوب شود، اسلام در این زمینه پیشرو و پیشتاز بوده است.
درخواست مخلوق توسط انبیاء و ائمه اطهار(ع) به درگاه الهی میرسد
وی اضافه کرد: روابط عمومی سازمانها، محل انتقال درخواست مخاطبان به بالاترین مقام دستگاه است و همچنین درخواست و نیاز مخلوق نیز توسط پیامبر اعظم(ص) و ائمه اطهار(ع) به حریم الهی و خالق هستی رسانده میشود و مورد پذیرش واقع میشود.
این مقام مسئول با اشاره به اینکه با ظهور اسلام، روابط اجتماعی اسلامی پا به عرصه وجود گذاشت، بیان کرد: روابط عمومی در اسلام، به عنوان یک دین جهانی، از اهمیت و ارزش خاصی برخوردار است؛ چرا که اسلام دینی است فراگیر و جهانی و کتاب راهنمای آن نه برای یک قرن بلکه برای ابناء بشر از آدم تا خاتم و از خاتم تا آخر زمان خواهد بود.
مسئول روابط عمومی شهرداری خرمدره با اشاره به زندگی پیامبر اسلام(ص)، عنوان کرد: در زندگی سراسر پربرکت پیامبر اسلام(ص) مشاهده میشود که صداقت، یکرنگی، امانتداری، راستگویی، قناعت، دوراندیشی، برنامهریزی و شفافیت که اکنون تحت عنوان اصل روابط عمومی نوین میشناسیم، جزو اصول کار ایشان بوده است.
ایجاد پیوندی مستحکم میان مدیریت و روابط عمومی توسط پیامبر اکرم(ص)
وی با اشاره به اینکه پیامبر اکرم(ص) حدود 1400 سال پیش، پیوندی ناگسستنی میان مدیریت و روابط عمومی بوجود آورد، تصریح کرد: شفافیت در بیان، مشورت در امور، افکارسنجی و نظرسنجی، ایجاد ارتباط با دیگران، نفوذ در افکار عمومی، متقاعدسازی، قدرت راهبری و دهها مورد دیگر که از اصول روابط عمومی نوین است، در رفتار، کردار و گفتار پیامبر اکرم(ص) به چشم میخورد.
این مقام مسئول در پایان با بیان اینکه امامان معصوم(ع) و پیامبر اسلام(ص) همواره برای مشورت و نظرسنجی ارزش ویژهای قائل بودند، یادآور شد: امروزه روابط عمومیها با نظرسنجی و افکارسنجی از مردم و طرف شور قرار دادن آنها، اقدام به جمعآوری اطلاعات نموده و با دستهبندی، آنها را در اختیار مدیران سازمانها قرار میدهند تا بهتر بتوانند برای آینده سازمان خود در ارتباطی تنگاتنگ با مخاطبان برنامهریزی کنند.
