Ang sangay ng Medina ng Kagawaran ng Kalusugan ng Saudi ay nagpapatupad ng progama.
Sinabi ng kagawaran na 121 na mga boluntaryo ang nagdestino sa programa at nag-aalok ng kanilang mga serbisyo sa mga sentrong malapit sa mga pook na Islamiko sa Medina na madalas puntahan ng mga peregrino kabilang ang Moske ng Propeta, Moske ng Quba, Masjid Al-Qiblatain, Moske ng Miqat, at Moske ng Sayed Al-Shuhada.
Ang mga boluntaryo ay sinanay kung paano haharapin ang mga peregrino mula sa ibang mga kultura sino nagsasalita ng iba't ibang mga wika.
Nagbibigay din sila ng kaalaman sa kalusugan ng mga peregrino upang ligtas at mahusay nilang makumpleto ang kanilang mga ritwal.
Ang programa ay tatakbo hanggang sa katapusan ng panahon ng Hajj ngayong taon.