برقراری ارتباط اجتماعی یکی از تاکیدات قرآن در حوزه روابط عمومی است

فاطمه شیرزاد، سخنگوی شورای شهر رشت در گفت وگو با خبرگزاری بین المللی قرآن(ایکنا) از گیلان، ضمن تبریک به مناسبت فرا رسیدن، 27 اردیبهشت‌ماه، به عنوان روز ارتباطات، گفت: دنیای امروز، دنیای ارتباطات است و در هر ثانیه میلیون‌ها واحد اطلاعاتی در سطح جهان رد و بدل می‌شود.
وی افزود: از زمانی که تحولات زندگی بشر شکل گرفت نیاز به اطلاعات و ارتباطات هم افزایش یافت در همین راستا دولت و مسئولان نظام ضمن آنکه باید دغدغه‌های رهبری را پیرامون روابط عمومی‌های دستگاه‌های اجرایی خود جدی تلقی کنند و ضروری است که روابط عمومی‌های سنتی را به سوی روابط عمومی‌های دیجیتال سوق داده و این امر مهم محقق نخواهد شد مگر با ایفای نقش مدیران که فناوری جدید را درک کرده و از آن آگاهی یابند.
سخنگوی شورای شهر رشت ادامه داد: روابط عمومی‌ها باید با صداقت با مردم رفتار کنند و از دیگر وظایفشان علاوه بر مردم‌داری، مردم‌یاری است و لذا تکریم ارباب رجوع از مهم‌ترین وظایف و دغدغه آنان باشد.
روابط عمومی‌ها پل ارتباطی مردم و مدیران
شیرزاد ادامه داد: خداوند در قرآن کریم در سوره مبارک آل‌عمران امت را به برقراری رابطه اجتماعی و داشتن شکیبایی و در پیش گرفتن تقوای الهی برای رسیدن به رستگاری، مورد تأکید قرار داده است.
وی اضافه کرد: روابط عمومی‌ها در هر سازمان پل ارتباطی مردم و مدیران هستند که باید به موقع سازمان مطبوعه خود را از نظریات، انتقادات و خواسته‌های شهروندان و مردم آگاه سازند تا مدیریت سازمان‌ها در اتخاذ تصمیم مناسب برای برآوردن مطالبات مخاطبان اقدام کنند.
سخنگوی شورای شهر رشت با بیان اینکه ارزیابی یکی از مواردی است که باعث ایجاد انگیزه در حوزه روابط عمومی و ارتباطات می‌شود، تصریح کرد: با ارزیابی شفاف می‌توان روش‌ها و نقص‌های دستگاه مربوطه را پیدا کرد؛ همچنین هنرمندان عرصه اطلاع‌رسانی در تنظیم خبر و در زمینه ارائه خبر خود مسئول هستند چراکه ارتباط سازمانی هنر علم و فن است که در پویایی و بالندگی هر سازمان و نیز جامعه تأثیر به‌سزایی دارد.