به گزارش
خبرگزاری بینالمللی قرآن(ایکنا) از لرستان، حسن رحمانی، مديركل حمل و نقل و پايانههای لرستان، شنبه، 15 اسفندماه با اشاره به در پیش بودن ایام نوروز با تاكيد بر ضرورت توقف ناوگان تحت پوشش شركتهای حمل و نقل مسافربری در زمان و مكان مناسب براي ادای فريضه نماز و صرف غذای مسافرين و ممنوعيت نشاندن بانوان در رديف جلو اتوبوس (پشت سر راننده)، گفت: پيگيری و رفع مسائل و مشكلات پايانههاي عمومي مسافری با هماهنگي و همكاری نزديك با شهرداریها، تأمين پوشش مناسب بهمنظور بر قراري ارتباط با مسافرين و پاسخگويي و راهنمايي آنان از طريق نمايندگيهاي اداره كل بخشی از اقدامات نظارتی این اداره کل است.
وی افزود: توزيع فرمهاي نظرسنجي پست جواب قبول و سامانه پيام كوتاه به شماره 3000143، نظارت بر عملكرد شركت هاي حمل و نقل مسافربري و الزام آن ها به موضوع نظارت كامل بر عملكرد رانندگان تحت پوشش در خصوص خدماترساني هر چه مطلوبتر به مسافران، نظارت مستمر بر نرخ بليتهای ارايه شده به مسافرين در طول اجراي طرح نوروزی، نظارت بر ميزان و نحوه كيفيت خدمات ارائه شده به مسافرين توسط شركتهای حمل و نقل با تاكيد بر سرويسهای ويژه و vip (اعم از اتوبوس و مينيبوس) با هدف افزايش رضايتمندي خدمت گيرندگان بخش، انجام هماهنگي با نيروي انتظامي جهت جمعآوري دلالان و جارچيان از محيط پايانههاي مسافری، حضور مستمر و فعال دفاتر نمايندگي در پايانههاي مسافري، نظارت بر وضعيت مجتمعهاي خدماتي ـ رفاهي، نمازخانهها و سرويسهاي بهداشتي بينراهي در قالب كميتههايي بهمنظور ارايه خدمات مطلوب به مسافرين نوروزي از جمله اقدامات نظارتي اين اداره كل بر سطح خدمات در ايام نوروز است.
مدير كل حمل و نقل و پايانههاي استان لرستان هماهنگي با شركت ملي پخش فرآوردههاي نفتي بهمنظور تامين سوخت مورد نياز ناوگان مسافري، هماهنگي با شبكه بهداشت استان به منظور نظارت بر وضعيت پايانهها و ناوگان مسافربري عمومي و مراكز خدماتي رفاهي بينراهي، هماهنگي با پليس راهنمايي و رانندگي بهمنظور اعمال نظارت كافي در خصوص جلوگيري از سوار و پياده نمودن مسافرين در محدوده شهري و خارج از پايانهها، انجام هماهنگي با دستگاهها و ارگانهاي مرتبط با اعزام كاروانهاي راهيان نور و بهويژه بهكارگيري ناوگان داراي استاندارد فني و ايمني لازم، هماهنگي و نظارت بهمنظور جلوگيري از تداخل برنامه اعزام سرويس هاي راهيان نور با سرويسهاي از پيش تعيين شده و پيش فروش شده توسط شركتهاي حمل و نقل مسافر، همكاري نزديك و تنگاتنگ با ستاد تسهيلات سفرهاي نوروزي استان و اطلاعرساني از طريق جرايد و صدا و سيما، تهيه بروشور و تراكت را از ديگر اقدامات آمادگي حمل و نقل جادهاي استان عنوان كرد.