اولين سوال زائران از مديران در جلسات توجيهی علل افزايش قيمت حج تمتع است

گروه اجتماعی: معاون حج ،عمره و عتبات سازمان حج و زيارت در همايش سراسری مديران ستادی و استانی حج و زيارت با مديران كاروان های و مديران مجموعه حج تمتع 1392 گفت: اولين سوال زائران از مديران در جلسات توجيهی، علل افزايش قيمت حج تمتع است.

به گزارش خبرگزاری بين المللی قرآن(ايكنا)، غلامرضا رضايی، معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت، در همايش سراسری مديران ستادی و استانی حج و زيارت با مديران كاروان های و مديران مجموعه حج تمتع 1392 با حضور دست اندركاران حج تمتع كه امروز، 19 ارديبهشت ماه برگزار شد، گفت: امسال ساختار حج تغيير كرده و به همين منظور 30 تا 35 درصد از مدير كاروان ها جديد به جرگه خدمتگزاران حج اضافه شده اند.

وی با اشاره به سنگينی مسئوليت مديريت كاروان های حج تمتع، گفت: مديران كاروان های حج و مديران ستادی، وظيفه سنگينی از جمله پاسخگويی به زائران را بر عهده دارند لذا مديرانی كه نتوانند پاسخگوی زائران باشند، در ارزشيابی عملكرد، نمره كمتری را به خود اختصاص می دهند.

رضايی اولين سوال زائران از مديران در جلسات توجيهی را علل افزايش قيمت حج تمتع دانست و افزود: در سال گذشته سقف و كف قيمت تمام شده موسم حج تمتع، چهار ميليون و 500 هزار بود كه در بالاترين حد به پنج ميليون و 600 هزار تومان هم رسيد، اما امسال با توجه به افزايش نرخ ارز، اين هزينه ها بيش از دوبرابر افزايش يافته است.

وی با تاكيد بر عدم تخصيص نرخ ارز مرجع برای حج امسال به عنوان اصلی ترين عامل افزايش قيمت حج، خاطر نشان كرد: مسكن، تغذيه، تداركات و حمل و نقل، از اركان اصلی تعيين قيمت حج است كه امسال به هيچ وجه افزايش قيمت نداشته و تنها دليل افزايش قيمت حج تمتع، بالا رفتن نرخ ارز به دليل تحريم ها بوده است.

رضايی ادامه داد: سازمان حج و زيارت هيج نقشی در افزايش قيمت حج نداشته و ضمنا از دولت هم انتظار نمی رود تا ارز مرجع را به جای استفاده در ساير بخش های حياتی كشور، به حج تمتع اختصاص دهد.

معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت با اشاره به اينكه 92 درصد هزينه های حج، هزينه های ارزی است، تصريح كرد: با توجه به اقدامات موثری كه سازمان حج در راستای كاهش هزينه های سفر حج تبيين شده است، در صورتی كه ارز با نرخ مرجع 1226 تومان به حج تمتع اختصاص يابد، قيمت حج امسال، ارزانتر از سال گذشته می شود.

وی خاطرنشان كرد: هشت درصد بعدی هزينه های حج، مربوط به خدماتی از قبيل ذبح 75 هزار گوسفند در روز عيد قربان است كه حدود يازده هزار و سيصد تومان برای هر زائر می شود.

رضايی هزينه خدمه هتل به منظور خدمت رسانی به زائران را يكصد و 5 هزار تومان برای هر نفر دانست و افزود: اين قبيل خدمات به ويژه هزينه های پروازی از ايران به عربستان، بدون بستن قرار داد با عربستان و براساس نرخ اعلامی در جدول زائران مدنظر قرار گرفته است.

وی هزينه درخواستی عربستان برای پرواز های ايران به عربستان را 730 تا 780 دلار دانست و افزود: هواپيماهای داخلی هزينه هر نفر ايرانی برای سفر به عربستان را يك ميليون و 400 هزار تومان اعلام كرده لذا سازمان حج به منظور دفاع از حقوق زائران، اين رقم را به مسئولان عربستان اعلام كرده اند.

معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت مديران كاروان ها را بازوان اجرايی سازمان حج وزيارت ناميد و افزود: مديران كاروان ها با توجه به تغيير ساختار در مراسم حج، وظايف خود را با رعايت الگوهايی از قبيل امانتداری، صداقت، آشنايی با حدود، وظايف و دستورالعمل ها، به نحو احسن انجام دهند.

به گزارش خبرنگار ايكنا رضايی در ادامه سخنان خود به ارائه گزارش از مزايا و اشكالات مجموعه در سال گذشته پرداخت.

وی صرفه جويی در هزينه ها، كاهش مراجعات به ستادها، استفاده بهتر از خدمات و تداركات، عدم اسراف، كاهش رقابت های بيهوده ميان كاروان ها، و به وجود آمدن وقت بيش تر برای مديران كاروان ها را از مزايای مجموعه گردانی دانست.

رضايی در خصوص معايب و اشكالات مجموعه گردانی نيز بيان كرد: تضييع برخی حقوق زائران، مهارت نداشتن برخی آشپزهای مجموعه،دخالت برخی مديران مجموعه در كارهای مديران كاروان ها، گزارش های نامعقول از عملكرد مديران كاروان ها و ضعف در ارزشيابی عملكرد مديران، از جمله اشكالات مجموعه است.