منشور اجرايی حج ۹۲ اعلام شد
رئيس سازمان حج و زيارت «منشور اجرايی حج ۹۲» را اعلام كرد.
گروه اجتماعی: رئيس سازمان حج و زيارت «منشور اجرايی حج ۹۲» را اعلام كرد.
به گزارش خبرگزاری بينالمللی قرآن(ايكنا) به نقل از پايگاه اطلاع رسانی حج، حجتالاسلام و المسلمين سيداحمد موسوی رئيس سازمان حج و زيارت «منشور اجرايی حج ۹۲» را اعلام كرد. كه بر اساس اين منشور: ساختار كاروانها تغيير كرده و به دو و سه اتوبوسی تبديل شدهاند. اين كار باعث تسهيل امور و نظم سازمان عمليات حج میشود.
تغيير صورت گرفته در ساختار حج ۹۲ موجب افزايش تعداد كاروانها و در نتيجه ورود نيروهای جديد و تازه نفس در بدنه سازمان عملياتی حج شده است.
لزوم بالا بودن «سطح علمی» مديران كاروانها در كنار شاخص توانمندی برانجام كار. هنگامی كه زائران و اعضای كاروانها دارای سطوح بالای علمی و تحصيلی هستند، طبيعتا اين امر برای مدير كاروان ضرورت عينی میيابد.
در راستای تحقق رهنمودهای مقام معظم رهبری و گام نهادن در مسير خلق حماسه اقتصادی حدود هزار نفر از عوامل اجرايی حج را تعديل و كاهش داديم كه اين امر باعث صرفه جويی در هزينهها و كاهش قيمت تمام شده حج تمتع شد.
لزوم رعايت مقررات و ضوابط و بهره جستن از روشها و مديريت علمی و اجتناب از كارهای پراكنده و هيئتی.
رعايت سلسله مراتب در راستای حفظ نظم و انسجام مجموعه سازمان دهنده حج. مديران بايد جزييات امور را به مسئولان بالاتر گزارش دهند و بدون هماهنگی كارهايی خارج از مقررات و ضوابط ابلاغی انجام نشود. هركس در اين كشور به نظام ولايی باوردارد، بايد سلسله مراتب سازمانی را نيز رعايت كند.
كسی حق ندارد، حمل يا جابجايی چيزی را بر زائر يا مديران كاروانها تحميل نمايد. طبق بخشنامه مديران استانها نيز بايد در جريان كارها قرار گيرند و با سازمان هماهنگ باشند.
تا آنجا كه میتوانيد مجموعه را كم و چابكتر كنيد تا در كنار آن ظرفيت جديد برای مردم ايجاد شود.
امسال با توجه به مفاد قرار داد حج تمتع ۹۲، احتمالا جمعيت زائران ما بيشتر از سال گذشته باشد. اين دستاورد میتواند جمعيت وديعهگزاران سالهای گذشته را كاهش دهد.
لزوم شناخت و آشنايی با وظايف خود و عوامل تحت پوشش مطابق دستورالعملهای ابلاغی اداره امور كارگزاران. اگر مديری وظايف خود را نداند در عرصه كار نيز موفق نخواهد بود.
لزوم تشكيل جلسات توجيهی در راستای ايجاد ارتباط و انسجام بيشترو يافتن راهكارهای موثر برای رفع مشكلات؛ مديران كاروانها خط مقدم سازمان در عرصه خدمات رسانی به زائراين میباشند.
توجيه زائران و اطلاع رسانی به مردم در پيشبرد و انسجام كارها بسيار موثر است و باعث كاهش مشكلات و بروز آنها میشود.
شركت منظم در جلسات و نشستهای توجيهی با مديران مجموعه يا ستاد
لزوم آشنايی مديران كاروانها و مجموعهها با زبان عربی. مديرانی كه تكلم به زبان عربی را بدرستی بلد باشند يقينا در كارها نيز موفقترند.
داشتن برنامه برای همه مديران ضرورتی اجتناب ناپذير است. يك مدير بايد ذهن خود را برای حل مشكل بكار ببندد. در قاموس مديران حج نبايد كارناشدنی وجود داشته باشد. خود را تسليم مشكلات نكنيد. به ما مسئوليت سپرده شده تا مشكل را حل كنيم. مديريت لحظه برای شما بسيار مهم است.
مديران بايد از همه لياقتها و شاخصهای يك مدير موفق برخوردار باشند.
لزوم تعامل با نيروهای ستادی و روحانيون. البته نيروهای ستادی بايد در خدمت مديران كاروانها و كمك كار آنها باشند.
مديران كاروانها بايد هميشه در دسترس، بگوش و آماده كار و تلاش باشند.
لزوم دريافت «رونوشت قرار داد هتل محل استقرار» و مطالعه مفاد آن. اين امر در اطلاع مدير كاروان و مجموعه از ميزان مطالبات زائران از دست اندركاران هتلها موثر خواهد بود و از ضايع شدن حقوق زائران جلوگيری میكند. واحد اسكان موظف به در اختيار گذاشتن نسخهای از قرارداد هتل به مديران است.
نكاتی را كه در راستای تسهيل امور روزمره زائران موثر ميدانيد پيشنهاد و عملياتی كنيد.
بررسی دقيق تاسيسات، تهويه و بالابرهای ساختمان محل استقرار و كسب اطلاعات كامل پيرامون امكانات و نواقص هتلها ولزوم تكريم حجاج ايرانی در راستای تحقق شعار «زائر محوری».
برگزاری جلسات مشترك مديران كاروانها و مجموعهها با هدف هماهنگی و همگرايی بيشتر.
تفكيك وظايف و تكاليف ميان مديران مجموعه و كاروان. البته اين امر به معنای شانه خالی كردن افراد از كارها نيست چون بنای كار ما بر رفع مشكل است.
لزوم همكاری همه بخشها و بسيج امكانات و ظرفيتها در ايام تشريق. زيرا بار اساسی حج در روزهای تشريق و تشرف حجاج به مشاعر است.
