معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت اعلام كرد پزشكان از كاروانهای حج تمتع سال جاری حذف نشدهاند، بلكه به صورت مجموعهای برای همه كاروانهای حاضر در هتلها خدمت رسانی میكنند.
گروه سلامت: معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت اعلام كرد: پزشكان از كاروانهای حج تمتع سال جاری حذف نشدهاند، بلكه به صورت مجموعهای برای همه كاروانهای حاضر در هتلها خدمت رسانی میكنند.
| غلامرضا رضايی معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت |
غلامرضا رضايی معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت در گفتوگو با خبرگزاری بينالمللی قرآن(ايكنا) به تشريح تغييرات ايجاد شده در نحوه خدمات رسانی پزشكان اعزامی به حج تمتع سال جاری پرداخت و با انتقاد از عملكرد رسانهها در اين خصوص، گفت: برخی از رسانهها عنوان كرهاند كه پزشك، خدمه و دستيار از كاروانها حذف شدهاند؛ اين نوع اطلاع رسانی موجب ايجاد سؤال در ذهن زائران شده است؛ واقعيت اين است كه ما اگر افرادی را حذف كردهايم، در جای ديگری اين مسئله جبران شده است.
وی با تأكيد بر اينكه پزشك از كاروانها حذف نشده است، اظهار كرد: در سالهای گذشته هر پزشك در كاروان خود خدمترسانی میكرد، اما نتايج بررسی عملكرد پزشكان نشان داد كه پزشكان در چند محل نمیتوانند خدمترسانی داشته باشد، مثلاً هنگام صرف غذا، ساعاتی كه برای زيارت به حرمهای شريف مشرف میشوند، در برخی از ساعات مثل نيمههای شب كه زائران به دليل ملاحظات اخلاقی به اتاق پزشكان مراجعه نمیكنند، در زمان حضور پزشكان در جلسات مركز پزشكی و ... .
رضايی از انجام آزمايشی طرح پزشك مجموعه طی حج تمتع سال گذشته خبر داد و اعلام كرد: طی حج سال گذشته در 16 هتل به صورت آزمايشی از پزشك مجموعه استفاده شد، يعنی در يك هتل كه 10 تا 15 كاروان حضور داشتند، در محلی مانند لابی هتل مطبهايی به تعداد ظرفيت هتل ايجاد شده بود كه پزشكان به صورت شيفتبندی 24 ساعته در آنجا مشغول خدمت به زائران بودند.
وی ارزيابی سال گذشته در خصوص اين طرح را بسيار مثبت اعلام كرد و گفت: در ارزيابی سال گذشته كليه زائران از اين طرح ابراز رضايت كردند، ارزيابان ما هم ارزيابی خوبی از اجرای اين طرح داشتند كه اين نتايج به استفاده از طرح پزشك مجموعه در حج سال جاری منجر شد. يعنی پزشكان از قالب كاروانی خارج شده و در مطبهای هتلها به صورت شيفت بندی 24 ساعته در خدمت زائران هستند.
معاون حج، عمره و عتبات سازمان حج و زيارت تفاوت اين طرح با طرح پزشك كاروان را اينگونه تشريح كرد كه: در طرح پزشكان كاروان، پزشكان فقط در اختيار كاروان خود بودند اما اكنون پزشك برای كل زائران هتلها خدمات رسانی میكند. البته پزشكانی كه مسئول معاينه قبل از اعزام زائران هستند، به همراه زائران به عربستان اعزام میشوند اما در عربستان پزشك، مدير، معاون و خدمه كاروان همه زيرمجموعه مدير مجموعه كاروانها قرار میگيرند و تمامی زائران خدمات مورد نياز خود را از مدير مجموعه دريافت میكنند.
وی افزود: هر كدام از زائران پرونده پزشكی دارند و اين پروندهها در فايلهای پزشكان موجود است كه به صورت اينترنتی در اختيار همه پزشكان قرار دارد و به محض اينكه كد ملی يا نام زائر وارد اين سيستم شود، كليه اطلاعات عمومی زائر مشخص شده پزشك میتواند بر اساس آن طبابت كند.