محمد نفريه، معاون اجتماعی سازمان بهزيستی، در گفتوگو با خبرگزاری بينالمللی قرآن(ايكنا) در پاسخ به اين سؤال كه آيا عملكرد سازمان مطبوعه خود را در حوزه پيشگيری موفق ارزيابی میكنيد يا خير، گفت: سازمان بهزيستی برنامه جامعی به نام اورژانس اجتماعی يا فوريتهای اجتماعی برای پيشگيری از آسيب در حال اجرا است.
وی از رشد چشمگير استفاده از اين اورژانس در كشور سخن گفت و عنوان كرد: علیرغم اينكه فقط دو تا سه سال است كه فعاليت اين اورژانس رشد چشمگيری داشته است، ورودی ما به مراكز بازپروری، خانههای سلامت، مراكز نگهداری از دختران آسيبديده اجتماعی (دخترانی كه از خانه فرار میكنند) و ورودی كودكان خيابانی كمتر شده است.
نفريه با تأكيد بر لزوم مداخله بههنگام قبل از وارد آمدن آسيب به افراد گفت: افراد در معرض آسيب، قبل از بروز مشكل و قبل از اينكه وارد چرخه آسيب شوند، از طريق تماسهای تلفنی و حضوری با بهزيستی جذب خدمات ما میشوند و ديديم كه در سال گذشته 35 هزار مداخله صورت گرفته است و 180 هزار تماس مرتبط با اورژانس اجتماعی داشتهايم كه بخشی از اين تماسها كودكآزاری، كمتوجهی، فرار از منزل و .. بوده است.
معاون اجتماعی سازمان بهزيستی تصريح كرد: مداخله قبل از بحران و به هنگام، سياست چند سال اخير سازمان بهزيستی بوده است.
خبرنگار ايكنا سؤال كرد در ساير كشورها برای آشنايی كودكان با شماره تماسهای ضروری (پيشگيری از كودك آزاری يا مقابله با آن) برنامههای آموزشی ويژه كودكان طراحی میشود، آيا در كشور ما نيز چنين برنامههايی در دست اجرا است، كه نفريه پاسخ داد: شماره (123) رندترين شماره ممكن است و هر كودكی میتواند با اين شماره تماس بگيرد و در مهدهای كودك، شبه خانوادهها، برنامههای تلويزيونی و ... استفاده از اين شماره تلفن آموزش داده میشود.