به گزارش خبرنگار افتخاری خبرگزاری بينالمللی قرآن(ايكنا)، حجتالاسلام علی كامل رضانيا، رئيس اداره پاسخگويی به سؤالات دينی دفتر تبليغات خراسان رضوی در جلسه مشترك با حجتالاسلام والمسلمين صانعی و خونچمن، اعضای كميسيون تبليغ فرهنگ و ارتباطات وابسته به شورای پيگيری رهنمودهای مقام معظم رهبری در تبيين ماهيت مشاوره با رويكرد دينی و شيوه فعاليت بخش مشاوره اين اداره، بيان كرد: بخش مشاوره اين مركز در سال 87 با حداقل نيرو و امكانات در فضای مجازی فعاليت خود را آغاز كرد و به سه شيوه پيامكی، عضويت در سايت و بخش ويژه ارتباط زنده به صورت چت متنی جوابگوی نياز مخاطبان خود كه عموماً جوان و تحصيلكرده هستند، مبادرت ورزيد كه بحمدالله مورد استقبال فراوان قرار گرفت.
وی در مورد مشكلات و آسيبهای موجود مراكز مشاوره اعم از مشاوره با رويكرد دينی يا غير دينی بيان كرد: عدم تخصص و تجربه كافی برخی مشاوران، اصل قرار دادن مدرك دانشگاهی برای برخی مراكز غير حوزوی، عدم پختگی و مجرد بودن برخی مشاوران، بیبرنامگی در حذف زمينههای تعلق و وابستگی منفی برخی مراجعان با برخی مشاوران، تمايل به ارائه پاسخها و نسخههای غربی كه بومیسازی نشده است و همچنان بر مبانی غربی راهكار داده میشود و تعارضی كه گاه بين راهكارهای يك مشاور با رويكرد دينی و مشاوری ديگر با رويكرد غربی صرف به وجود میآيد از مشكلات و آسيبهای برخی مراكز مشاوره در سطح كشور است.
رئيس اداره پاسخگويی به سؤالات دينی دفتر تبليغات اسلامی خراسان رضوی با بيان اين نكته كه در كنار كمبود نيروی متخصص در امر مشاوره دينی، كمبود اعتبارات در سامانه پاسخگويی ايپرسش مهمترين مشكل موجود در اين سامانه است، عنوان كرد: با توجه به ماهيت و نوع فعاليت اين اداره و سياست رايگان بودن خدمات به هموطنان بهويژه نسل جوان و همچنين، درخواست زياد مخاطبان نسبت به ارتباطگيری با مشاوران اين مركز كه با رويكرد دينی مشاوره میدهند، چنانچه اعتبار كافی در اختيار اين مركز قرار میگرفت، با توجه به شيوههای ابداعی اين مركز در ارائه خدمات، زمينه جهش پاسخگويی بهويژه در حوزه مشاوره دينی فراهم میشد ولی معالاسف چنين فرصتی فراهم نشد.
وی در پاسخ به اين سؤال كه به چه علت علیرغم دغدغههای مقام معظم رهبری نسبت به تقويت تفكر مشورتپذيری عموم مردم، گرايش حداقلی نسبت به مراجعه به مراكز مشاوره وجود دارد و چه راهكارهايی برای حل اين مسئله پيشنهاد میكنيد، بيان كرد: قبل از هر چيز بايد بپذيريم كه بحمداللّه تمايل به امر مشاوره بهويژه مشاوره دينی نسبت به قبل خيلی بهتر شده است ولی وقتی احساس خودبرتربينی و خودشيفتگی علمی در بين برخی از مردم به علت داشتن مدرك يا تخصص در يك رشته خاص يا بالا بودن سن، پررنگ شود قاعدتاً فكر و انديشه و تصميم ناصحيح خود را مقدم بر امر مشورتپذيری از يك مشاور میدانند اگرچه هزينههای بالای اغلب مراكز مشاوره نيز در بیميلی مردم نسبت به رجوع به اين مراكز بیتأثير نيست و از طرفی توليد و پخش برنامههايی با مضمون مباحث مشاوره خانواده، ازدواج، جوانان، تربيت كودك و ... از رسانه ملی كه در سالهای اخير مورد توجه تصميمگيران در برنامهريزی صدا و سيما شده است، قطعاً بیتأثير در دفع يا رفع برخی از اختلالات رفتاری و ناهنجاریهای خانوادگی مخاطبان جدی اين برنامهها نبوده است در نتيجه گرايش اين مخاطبان را برای رجوع به مراكز مشاوره به صورت حضوری كمرنگ كرده است.
رضانيا راهكار مناسب برای تقويت مراكز مشاوره دينی در سطح كشور را تجميع تمام سياستهای راهبردی و تصميمگيری اين مراكز دانست و افزود: اگر مركزی به عنوان مركز تصميمگير در تبيين خط مشی واحد و تعيينكننده سياستهای جامع و كاربردی در سطح كشور داشته باشيم كه تمام مراكز مشاوره دينی تحت نظارت آن مركز عمل كنند، قطعاً نتيجه مطلوبتر و تأثيرگذاری بيشتری را شاهد خواهيم بود. ناگفته نماند كه دخالت مستقيم در تعيين متخصصان و ... بايد خارج از اختيارات اين مركز باشد و اين مركز تصميمگير تنها اكتفا به تعيين خط مشی و سياستگذاری كلان داشته باشد.
وی پيشنهاد كرد: با توجه به اينكه سابقه و تخصص و دانش مشاوره دينی آميخته با دستاوردهای علم روانشناسی میتواند معيارهايی مهم در تعيين مركز تصميمگير باشد، پيشنهاد میشود مركز مشاوره مؤسسه آموزشی و پژوهشی امام خمينی(ره) قم بهترين گزينه برای تصدی اين مسئوليت مد نظر باشد.
رضانيا در مورد تقويت بنيه علمی مشاوران فعال در مراكز مشاوره بهويژه با رويكرد دينی، شركت در كارگاههای آموزشی، ارسال مجلات خاص در حوزه روانشناسی يا توليد مجله واحد از طرف مركز تصميمگير، حمايتهای معنوی و مالی را از عوامل مهم در تقويت بنيه علمی مشاوران دانست.