محمد اکبری، مسئول فرهنگی بسیج هنرمندان ایلام، امروز بیست و هشتم تیرماه در گفتوگو با
خبرگزاری بینالمللی قرآن (ایکنا) از ایلام، اظهار کرد: امروزه بازار به مفهومی فراتر از یک مکان برای تحصیل مایحتاج عمومی خانوارها در جامعه تبدیلشده و بنا به نوع زندگی و کیفیت اجتماعی مردم در یک منطقه میتواند تغییر ماهیت و شکل دهد.
وی با بیان اینکه از حضور چند دستفروش در یک منطقه روستایی تا شهرکهایی تجاری بادهها هکتار وسعت در کلانشهرها و یک وبگاه در فضای مجازی قابل تعریف است، تصریح کرد: در این راستا کسب و کار مترادف با بازار سعی میکند تا آموزههای تجاری را در معرض دید مخاطبان خود قرار دهد.
مسئول فرهنگی بسیج هنرمندان ایلام با تأکید بر اینکه این روند با وجود ابزارهای شناختی آن در استان ایلام با نقص وسیعی هم از نظر نرمافزاری و سختافزاری همراه است، تصریح کرد: کسبوکار در بازار ایلام به سختی در حال زنده ماندن است و عمر مفید بسیاری از مشاغل به دلیل نبود آموزشهای لازم روز به روز کم و کمتر میشود.
اکبری اظهار کرد: سازمانها و نهادهای متولی بازار؛ حرفه، کار، شغل و تجارت در ایلام، در بحث آموزشهای مرتبط چیزی در چنته ندارند و همین امر در ایجاد رابطه دوسویه بین فروشنده و خریدار که بازیگران اصلی صحنه بازار هستند سکته ایجاد کرده و حیات ناقص آن، ضمن لطمه وارد کردن به ارزشهای مادی و تجاری بازار لطمات جبرانناپذیری به بُعد انسانی و احساسی این جامعه پویا و زنده وارد کرده است.
کارشناسارشد مدیریت استراتژیک با تأکید بر اینکه کسبوکار متأسفانه در ایلام رو به خاموشی است و نبض تپندهای برای درک درستی از کالبد آن وجود ندارد که بررسی شود، ادامه داد: بازار که در احادیث و روایات؛ محلی برای بازآموزی ارزشهای دینی و انسانی تعریف میشود و مکانی است که در آن میتوان به قابلیتهای تربیتی و تعالی روحی دست یافت بدون آموزههای دینی و اخلاقی سمی مهلک در کالبد جوامع انسانی است که محل بروز بدخیمترین جرائم و بزههای اجتماعی است.
اکبری گفت: بازار نیازمند آموزشهای مستمر هم در بُعد تجاری و هم بُعد انسانی نظیر علم مذاکره ، توانمندیهای فروش، تبلیغات و شناخت رسانهای، رضایت مشتری، بازاریابی، اخلاقمداری و در نهایت سود و زیان در محدوده کسب حلال است که در آنچه بازار ایلام خوانده میشود این ویژگیها قابللمس نیست و هیچ فرد بازاری در بدو ورود به حرفه فروشندگی کالا و خدمات مورد امتحان و آموزش قرار نمیگیرد و مهارتهای اولیه و گزینش لازم از وی برای احراز این مسئولیت اجتماعی با تغافل مسئولان ذیربط به فراموشی سپردهشده است.
وی یادآور شد: مفاهیمی از قبیل تبلیغات و بازاریابی و همچنین ایجاد فضای مطلوب تجاری برای حفظ کرامت انسانی خریداران در بین بازاریان شهر ایلام نهادینه نشده است و در بسیاری از موارد چینش شکلی و فیزیکی محل کسب، مشتری را در محدوده مفاهیمی از اتهام نظیر دزدی، ولگردی و مزاحم کسبوکار تعریف میکند و در بسیاری از موارد چینش کالاها سبب ایجاد مزاحمتهایی در تردد و عبور و مرور مشتریان میشود؛ فروشگاههایی که مملو از کالا است و فضای لازم برای تردد مشتریان در نظر گرفته نمیشود.
مسئول فرهنگی بسیج هنرمندان ایلام با تأکید بر اینکه خریداران به دلیل تنوع کالا و خدمات در بازار به هیچوجه مشورتهای درست از فروشندگان و صاحبان حِرَف دریافت نمیکنند، گفت: عدم تسلط فروشنده در تعریف از کالا ، شناخت قابلیتها و کارکردهای کالای در معرض فروش، نبود ضمانتهای کارخانهای و درنهایت افسردگی و بیحوصله بودن فروشندگان در بازار ایلام خریدار را در موارد بیشمار با یک خرید ناموفق مواجه میسازد.
اکبری ادامه داد: بنا به تعریف علمای تجارت ؛ فرهنگ کسبوکار مجموعهای از ارزشها، باورها و دانشهای مشترک و پذیرفته شده یک گروه کاری در انجام فعالیتهای معطوف به تولید و یا ایجاد ارزش افزوده است.
مسئول فرهنگی بسیج هنرمندان ایلام عنوان کرد: هنگامیکه فرهنگ کسبوکار در یک سازمان یا جامعه ضعیف ارزیابی میشود این بدین معنا است که کارکنان به انجام کار مفید، مولد و خلاقانه تمایل ندارند و در نتیجه فعالیتهای آنها از راندمان و اثربخشی کمتری برخوردار است و منابع به کار گرفته شده حداکثر بازده ممکن را نخواهد داشت.
کارشناسارشد مدیریت استراتژیک با بیان اینکه برای ایجاد رونق تجاری و ترمیم احساسات در بازار ایلام نیاز به ارائه پژوهشهای بومی جهت برطرف کردن ناهنجاریهایی است که در طول زمانبر بازار ایلام تحمیلشده است، تصریح کرد: در حالیکه با کمک علم تبلیغات و بازاریابی و همچنین آموزشهای تربیتی و اخلاقی در حیطه مذاکرههای صحیح انسانی امکان رونق بخشی به بازار فراهم است بسیاری از نهادها و دستگاههای دولتی متولی بازار فعالیتی چشمگیر در این زمینه نداشته و بازار به حال خود رها شده است.
وی تأکید کرد: در حالی که در بسیاری از شهرهای کشورمان بازارهایی با ویژگیهای گوشنواز وجود دارد؛ این رها شدن بیقاعده در سالهای متوالی نتوانسته است شناسنامهای گویا در منطقه و محدودههای جغرافیایی کشور از بازار ایلام ترسیم کند بیکاری و رکود اقتصادی در ایلام بسیار محسوستر از دیگر نقاط کشور است و همین امر باعث شده است فاصله توسعه همهجانبه در استان بسیار کندتر از دیگر استانها تغییر موقعیت دهد.
مسئول فرهنگی بسیج هنرمندان ایلام گفت: با وجود چشمانداز زیبای قابلیتهای مرزی و گمرکی هنوز برنامهای مدون برای شکل بخشی به بازار ایلام و جلب سرمایههای تجار در کشور همسایه تدویننشده است و بازار به عنوان گرانی گاه توسعه در ایلام مورد غفلت مدیران قرارگرفته است و جا دارد تا با برنامههای ضربتی در بهبود حال رو به وخامت آن ؛ کار اساسی صورت بگیرد چون « فرهنگ کسبوکار » غایب بزرگ فعالیتهای تجاری در بازار ایلام است.