حجاج ایرانی نمایندگان فرهنگ ایران اسلامی هستند/ لزوم تبیین کلی شرایط سفر حج تمتع برای زائران

به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی حج و زیارت؛ حمید محمدی رئیس این سازمان امروز در همایش کارگزاران، مدیران و عوامل اجرایی استان تهران به تشریح عملیات حج تمتع 97 پرداخت و اظهار کرد: باید با آمادگی بیشتری از سال قبل در این مراسم حضور یابیم و رضایت حداکثری زائران برای ما حائز اهمیت خواهد بود. سال قبل یکی از مهمترین دغدغه‌های زائران و مردم، بحث امنیت حجاج بود که خوشبختانه با لطف خدا و شرایط فراهم شده این مهم به خوبی محقق شد و امسال نیز امنیت حجاج یک اصل مهم است. دغدغه‌ها، نظرات و خواسته‌های حجاج امسال با حجاج سال گذشته متفاوت است بنابراین امسال ضمن برنامه‌ریزی و اجرای دقیق باید در تمامی مسائلی که احتمال نگرانی و حساسیت حجاج را در بردارد آگاه سازی و اطلاع رسانی صحیحی از هم اکنون صورت گیرد.

محمدی با بیان اینکه از بهمن ماه سال 96 برنامه‌ریزی‌ها همانند اسکان حجاج آغاز شده است، گفت: هیئت‌های مسکن سازمان حج و زیارت دائما در رفت و آمد به کشور عربستان بوده اند تا هیچ مسئله و مشکلی بر سر راه ارائه خدمات مناسب به زائران حج تمتع 97 پیش نیاید، در حج به طور قطع بخش مهمی از وظایف به عهده مدیر کاروان و بخشی به عهده مدیر مجموعه است چون زائران با مدیران کاروان در ارتباط مستقیم هستند، بنابراین مدیران کاروان‌ها نقش بسزایی در کسب رضایت زائران در حج تمتع دارند.

رئیس سازمان حج و زیارت افزود: مدیران کاروان‌ها باید تمامی مطالب مرتبط با سفر حج و وضعیت جاری حج را به شکلی درست و در زمانی مقتضی به زائران منتقل کنند؛ انتقال و تبیین درست شرایط کلی سفر حج موجب می‌شود تا زائران در زمان حضور خود در مدینه یا مکه و مشاعر دچار مشکل نشوند. حج تمتع با هیچ سفری حتی با عمره قابل قیاس نیست بنابراین باید تمامی برنامه های پیش رو در فرآیند حج تمتع با دقت به زائران منتقل شود.

وی موضوع اسکان در مدینه را یکی از مسائل و مشکلات مهم دانست و گفت: مدیران کاروان‌ها باید در خصوص نامناسب بودن وضعیت مسکن در مدینه، اطلاع رسانی لازم را به زائران انجام دهند. تعداد هتل‌های مدینه به دلیل تخریب هتل‌های این شهر، کاهش یافته است بنابراین سطح و فضای هتل‌ها در مدینه نسبت به مکه پایین تر است و این مسئله برای حجاج همه کشورها صدق می کند. با وجود تلاش‌های صورت گرفته برای تامین هتل‌های مناسب، بازهم کیفیت هتل‌های مدینه و میزان فضای آن نسبت به هتل‌های مکه کمتر است و حجاج باید نسبت به این مهم آگاه باشند.

 رئیس سازمان حج و زیارت با بیان نظم و انضباط حجاج ایرانی باید همانند همیشه زبانزد همه دنیا باشد، گفت: حجاج ایرانی سمبل نظم و نظافت هستند و باید این مهم در منا و زمان حلق نیز مورد توجه قرار گیرد، حجاج ایرانی نماینده فرهنگ ایران اسلامی و سفیران کشور محسوب می شوند بنابراین باید از لحاظ نوع رفتار، پوشش، آراستگی و نظم و نظافت مانند همیشه زبانزد قرار گیرند.

محمدی از آمادگی کامل برای تامین ضروریات حجاج در روز دهم و در منا و جمرات خبرداد و گفت: مجموعه مدیران کاروان‌ها و مجموعه‌ها در روز دهم در منا آمادگی کامل را برای خدمات دهی به زائران دارند؛ در مسیر جمرات نیز واحد امداد و راهنمای حجاج به طور کامل به فعالیت می‌پردازند و باید آگاهی کامل در خصوص مشاعر و عرفات و منا به زائران منتقل شود تا نسبت به شرایط آن ایام آگاه و روشن باشند.

رئیس سازمان حج و زیارت اظهار کرد: زائران باید بدانند که فضای عرفات و منا چادرهای تعیین شده برای حجاج همه کشورها محدود است و در این شرایط محدود نیز بهترین امکانات برای آنها فراهم شده است که امیدواریم تمامی این نکات حساس و مهم به درستی و به سرعت به زائران منتقل شود.

انتهای پیام