نقش راهبردی روابط‌ عمومی در تقویت سرمایه اجتماعی و ارتباطات سازمانی

به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی جهاددانشگاهی علی منتظری، رئیس جهاددانشگاهی، به مناسبت روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعاتی و روز ملی روابط‌عمومی طی پیامی ضمن تبریک این روز تصریح کرد: روابط‌عمومی به عنوان بخشی از منظومه مدیریتی، وظیفه گسترش و تعمیق روابط انسانی و تقویت پیوندهای ارتباطی درون‌سازمانی و برون‌سازمانی را بر عهده دارد.

در متن این پیام آمده است:

بسم‌الله‌الرحمن‌الرحیم

فرارسیدن ۲۷ اردیبهشت‌ماه، روز جهانی ارتباطات و جامعه اطلاعاتی و روز ملی روابط‌عمومی، مجالی شایسته برای ارج‌نهادن به تلاش‌ها و نقش‌آفرینی‌های مؤثر تمامی کنشگران این عرصه خطیر و تحول‌آفرین است؛ عرصه‌ای که در دنیای پیچیده امروز، نقشی تعیین‌کننده در تبیین واقعیت‌ها، ایجاد ارتباط مؤثر میان نهادها و جامعه و ارتقای سرمایه اجتماعی ایفا می‌کند.

در سال‌های اخیر، با گسترش تحولات در حوزه‌های ارتباطات، رسانه‌ها، فناوری اطلاعات و شکل‌گیری جامعه اطلاعاتی، روابط‌عمومی با چشم‌اندازهایی نو و مسئولیت‌هایی سنگین‌تر روبه‌رو شده است. بهره‌گیری از ابزارهایی مانند رسانه‌های اجتماعی، هوش مصنوعی و سایر فناوری‌های نوین، امکان روایت دقیق‌تر و اثربخش‌تر مأموریت‌های سازمانی را فراهم کرده و جایگاه روابط‌عمومی را در منظومه مدیریت ارتباطات ارتقا داده است.

در چنین شرایطی، روابط‌عمومی‌ها نقشی حیاتی در بازنمایی صحیح واقعیت‌ها، مقابله با جریان‌های اطلاعات نادرست و حفظ اعتماد عمومی دارند. پایبندی به صداقت، شفافیت و اخلاق حرفه‌ای، امروز بیش از هر زمان، لازمه موفقیت در این حوزه است.

در واقع، روابط‌عمومی دارای ماهیتی راهبردی و چندبُعدی است که تنها به جنبه‌های تبلیغی و ابزاری اطلاع‌رسانی محدود نمی‌شود، بلکه به‌عنوان بخشی از منظومه مدیریتی، وظیفه گسترش و تعمیق روابط انسانی و تقویت پیوندهای ارتباطی درون‌سازمانی و برون‌سازمانی را بر عهده دارد.

در پایان، با گرامیداشت این روز ارزشمند، فرصت را مغتنم شمرده و از تلاش‌های دلسوزانه اعضای حوزه روابط‌عمومی جهاددانشگاهی در سراسر کشور صمیمانه قدردانی می‌کنم و امیدوارم با کوشش مضاعف این عزیزان، شاهد بالندگی هرچه بیشتر این نهاد انقلابی و اعتلای میهن اسلامی‌مان باشیم.