مفهوم چابکی سازمان در مصاحبه با مدیرعامل آهن یک دو سه

سرعت تغییرات بازار آهن آلات از یك سو و تغییر ماهیت تقاضای مشتریان و افزایش رقابت بین کسب و کارهای فروش آنلاین آهن آلات و مقاطع فولادی از سوی دیگر باعث شده است كه کسب وکارها به شدت به دنبال كسب مزیت رقابتی جدید برای برتری بر رقبا و تأمین بهتر نیاز مشتریان باشند. در این موضوع «چابکی سازمان در مصاحبه با مجید محمودی مدیرعامل آهن یک دو سه»» به نظر می‌رسد كه حركت به سوی ایجاد کسب وکارهایی كه از راه سرعت و انعطاف‌پذیری بالایی در پاسخ محیط متغیر، ناپایدار و پیش‌بینی ناپذیر برخوردارند، راه‌حلی حیاتی است. حصول چنین اهدافی در سایه مفهومی به نام چابكی سازمانی به دست می‌آید که در ادامه به آن پرداخته خواهد شد.

 

چابکی سازمانی

ریشه چابکی سازمان طبق گفته مدیرعامل آهن یک دو سه، ناشی از تولید چابک بوده و تولید چابک مفهومی است که طی سال‌های اخیر عمومیت یافته است و به عنوان راهبردی موفق توسط تولیدکنندگانی که خود را برای افزایش قابل ملاحظه عملکرد آماده می‌کنند، پذیرفته شده است. این راهبرد یكی از جدیدترین رویکردهای مدیریتی در کسب وکارهای امروزی است.

کسب وکارهای چابك فراتر از انطباق به تغییرات می‌اندیشند و متمایل به استفاده از فرصت‌های بالقوه در یك محیط پویا هستند. چابكی کسب وکار به دنبال عملکرد بهتر در محیط‌هایی با ویژگی عدم اطمینان است؛ عدم اطمینانی كه بی‌شك بدون تطبیق با شرایط محیطی و به عبارت دیگر، بدون انطباق با تغییر، موجب چالش‌های جدی برای کسب‌وکار خواهد شد.

در کسب وکارهای چابک اهداف کارکنان با هدف‌های سازمان همراستا و در جهت ارضاء نیازهای متغیر مشتریان است. اغلب تعاریف چابکی بر قابلیت‌های سرعت و انعطاف پذیری تأکید دارند. برای اینکه سازمان به سرعت و باانعطاف‌پذیری عمل کنند، تدوین و بهبود مستمر فرایندهای کسب وکار، همسو شدن با تغییرات تکنولوژی، همکاری داخلی و خارجی و دست‌یابی به زنجیرۀ عرضه یکپارچه ضروری است.

ایجاد سازمان چابک بدون داشتن منابع انسانی آموزش دیده و توانمند امکان‌پذیر نیست. ما در مجموعه آهن یک دو سه سعی نموده‌ایم با تدوین برنامه‌های آموزشی مدون، مهارت‌ها و توانمندی‌های کارکنان را ارتقاء دهیم. ما در شرکت ماهان حدید ساعی (آهن یک دو سه) معتقد هستیم سرمایه‌های انسانی سازمان، مهمترین دارایی یک سازمان و منبع خلاقیت و نوآوری است که شامل تمامی قابلیت‌های فردی، استعدادها، دانش و تجربه کارکنان و مدیران یک سازمان است.

عوامل مؤثر بر چابکی کسب و کارها

در ادامه به صورت اختصار به برخی عوامل مؤثر بر چابکی سازمان اشاره می‌شود.

1. فرهنگ سازمانی 

به گفته مجید محمودی، مدیر عامل آهن123، ایجاد فرهنگ سازمانی پوی معمولاً کسب وکارهایی که فرهنگ سازمانی منعطف دارند و کارکنان در فرایندهای تصمیم‌گیری مشارکت می‌کنند از چابکی بالاتری برخوردار هستند. به طور کلی کسب وکارهای که فرهنگ یادگیری و نوآوری در آن‌ها جاری و ساری است از این ویژگی برخوردار هستند.

2. سبک رهبری

رهبران تحول گرا با چشم انداز روشن کارکنان را به مشارکت تشویق می‌نمایند که این به خودی خود کسب و کار‌ها را به سمت چابکی سوق می‌دهد.

3. تغییر‌پذیری

آمادگی برای تغییر در فرایندهای کاری عامل دیگری است که منجر به حرکت کسب و کارهای به سمت چابکی می‌شود.

4. توانمندسازی کارکنان

کارکنان توانمندی که اختیار تصمیم‌گیری دارند بر روی چابکی کسب وکار تأثیر مستقیم دارند. زیرا آن‌ها به فرآیند تصمیم‌گیری سرعت می‌بخشند.

5. ساختار سازمانی

معمولاً کسب وکارهایی که دارای ساختار سازمانی تخت هستند از چابکی بالاتری برخوردارند. کاهش سلسله‌مراتب در ساختار سازمانی باعث افزایش سرعت تصمیم‌گیری و ارتباطات می‌شود.

6. فناوری

استفاده از فناوری‌های روز در کسب و کار مانند ابزارهای دیجیتال، هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها به سازمان کمک می‌کند تا سریع‌تر تصمیم‌گیری کند.

مزایای چابکی در عملکرد کسب و کارها

1. پاسخگویی سریع

یکی از مزایای کسب و کارهای چابک توانایی شناسایی و ارائه پاسخ سریع و فعالانه به تغییرات است. پیشرفت تکنولوژی‌های جدید و تغییر شیوه‌های خدمت دهی به مشتریان نیازمند پاسخگویی هر چه سریع تر به درخواست‌های مشتریان است.

2. مدیریت ریسک

کسب وکارهای چابک از توانایی بالایی برای مدیریت ریسک کسب وکار خود برخوردارند. پیش‌بینی ریسک‌های احتمالی و شناسایی سناریوهای مختلف از طرفی و ارائه راهکارهای متنوع از دیگر ویژگی‌های سازمان‌های چابک است.

3. انعطاف‌پذیری بالا

کسب وکارهای چابک معمولاً از انعطاف‌پذیری بالایی برخوردار هستند که این انعطاف‌پذیری به پردازش و دستیابی به کالا یا خدمت متفاوت با امکانات موجود و نهایتاً سرعت در انجام وظایف و عملیات در حداقل زمان ممکن اشاره دارد.

4. ارتقاء نوآوری

معمولاً کسب وکارهایی که به سمت چابک‌سازی حرکت می‌نمایند از ارتقاء نوآوری نیز بی‌بهره نخواهند بود. به طور مشخص سرعت در پاسخگویی، انعطاف پذیری و ... بدون داشتن نوآوری امکان‌پذیر نخواهد بود.

 

ضرورت چابکی در شرایط اقتصادی و سیاسی امروز ایران

مجید محمودی مدیرعامل آهن یک دو سه تصریح کرد: چیزی که در حال حاضر با توجه به شرایط سیاسی و اقتصادی کشور به نظر می‌رسد چابکی کسب و کارها نه امری انتخابی؛ بلکه امری الزامی و در راستای ادامه حیات کسب وکارها است. در فضای کنونی، چابکی به معنای واکنش اثربخش به محیط متغیر و غیر قابل پیش بینی و استفاده از آن تغییرات به عنوان فرصت هایی برای پیشرفت کسب و کار تعریف شده است.

وی گفت: چابکی مزایایی از جمله واکنش سریع به تغییرات بازار، بهبود تجربه مشتری، افزایش نوآوری، کاهش ریسک و افزایش بهره‌وری را به دنبال خواهد داشت. با توجه به تغییرات نرخ ارز و اثر آن بر خرید و فروش آهن آلات و به طور کلی مقاطع فولادی برنامه چابک‌سازی مجموعه آهن یک دو سه یکی از اولویت‌های سازمانی است که بنده به شخصه به عنوان مدیر عامل مجموعه آن را دنبال می‌نمایم.