همراهی ادارات یزد در طرحهای ملی زمینهساز پاسخگویی مسئولانه است
محمدجواد آقایی گفت: همراهی ادارات شهرستان یزد در اجرای طرحهای ملی زمینهساز بهبود مستمر خدمات، افزایش شفافیت و پاسخگویی مسئولانه به مردم است و باید با جدیت اجرایی و دنبال شود.
به گزارش ایکنا از یزد، محمدجواد آقایی، فرماندار و رئيس شورای اداری شهرستان یزد، ۲۷ مردادماه در جلسه شورای اداری این شهرستان و در جمع مدیران نهادها و ادارات گفت: دولت وفاق ملی در مسیر تحقق دولت پاسخگو و ارتقای رضایتمندی بیشتر مراجعهکنندگان به ادارات و سرعت در رسیدگی به مطالبات مردمی سامانه فوریتهای اداری (فواد ۱۲۸) را راهاندازی و اجرایی کرده است.
وی ادامه داد: این سامانه از اهمیت ویژهای برخوردار است و گامی ارزشمند در جهت تسهیل ارتباط میان مردم و دستگاههای اجرایی است که با هدف شناسایی، پیگیری و حل سریع مشکلات مراجعهکنندگان، محلی برای پاسخگویی و نظارت مردمی نیز خواهد بود.
فرماندار شهرستان یزد گفت: سامانه فؤاد یا فوریتهای اداری با کد دستوری ۱۲۸ به عنوان محلی برای ثبت فوری و مستقیم و بدون واسطه گزارشها و شکایات مردمی است تا مشکلات مربوط به تأخیرها و رفتار نامناسب در ارائه خدمات دستگاههای اجرایی به سرعت پیگیری شود.
آقایی ادامه داد: در این سامانه سرعت در فرآیند پاسخگویی و افزایش شفافیت و ارتباط مستقیم با شهروند و ساختارهای اجرایی برقرار شده و هر گزارش نیز بعد از ثبت تا حصول نتیجه پیگیری میشود.
وی افزود: سامانه فؤاد بهصورت مستمر بررسی شده و میزان رضایت شهروندان در عملکرد مدیران ثبت و مورد استفاده قرار میگیرد که با توجه به نوع عملکرد تشویق یا برخورد اداری خواهد بود و تعداد شکایات و کیفیت آن در رتبهبندی دستگاههای اجرایی تأثیر مستقیمی خواهد داشت.
فرماندار شهرستان یزد گفت: اجرای طرح سرشماری نفوس و مسکن سال 1405 نیز باید بهصورت بسیار مهم و جدی در دستور کار ادارت و نهادها باشد، چون این آمار در هر گونه تصمیمگیری و سیاستگذاری آینده استان و شهرستان مورد استفاده قرار گرفته و اهمیت زیادی دارد.
یادآور میشود جلسه شورای اداری شهرستان یزد به ریاست فرماندار و دستور کار تشریح شرایط آغاز طرح فؤاد ۱۲۸ در استان، موضوع ابلاغیه مرکز بازرسی، ارتقای سلامت و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی کشور و همچنین بررسی، هماهنگی و تعیین نحوه همکاری دستگاههای اجرایی، بخشداریها و دهیاریهای شهرستان در اجرای طرح سرشماری نفوس و مسکن سال 1405 برگزار و تصمیمات لازم اتحاذ شد.
انتهای پیام
