ایکنا نیوز- المصری الیوم نیوز کے مطابق مسجد الحرام اور مسجد نبوی(ص) کے دینی امور کے ادارے نے حج 1446 ہجری کے موقع پر عرفہ کے خطبے کے ترجمے کا ایک غیرمعمولی منصوبہ شروع کیا ہے، جس کے تحت یہ خطبہ 35 زبانوں میں ترجمہ کیا جائے گا۔ اس منصوبے سے دنیا بھر کے تقریباً پانچ ملین مسلمان مستفید ہوں گے۔
یہ اقدام دنیا بھر کے لوگوں تک اعتدال اور میانہروی کے عالمی پیغام کو پہنچانے کے مقصد سے کیا جا رہا ہے۔
دوسری جانب سعودی وزارتِ حج و عمرہ نے اعلان کیا ہے کہ حجاج کی دیکھ بھال کے مرکز نے موسمِ حج کے دوران 11 مختلف زبانوں میں 24 گھنٹے خدمات فراہم کرنے کی مکمل تیاری کر لی ہے۔ یہ مرکز حجاج کرام کے سوالات، شکایات اور تجاویز، خصوصاً نقل و حمل، رہائش اور خوراک سے متعلق معاملات میں فوری جواب دہی کو یقینی بناتا ہے۔
یہ مرکز جدید ترین ٹیکنالوجی سے آراستہ ہے اور اس میں کالز کا اوسط جواب دینے کا وقت صرف 41 سیکنڈ ہے، جو اس کی خدمات کی مؤثر کارکردگی اور اعلیٰ معیار کو ظاہر کرتا ہے۔
یہ مرکز حجاج کو فراہم کی جانے والی خدمات کے نظام کا ایک اہم ستون ہے۔ اس کا کاروباری ماحول ترقی یافتہ، آپریٹنگ سسٹم جدید اور عملہ مکمل تربیت یافتہ ہے تاکہ زائرین کی آمد سے لے کر روانگی تک کے تمام مراحل میں ان کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔
یہ مرکز ایک جامع ڈیٹا بیس پر انحصار کرتا ہے جس میں حجاج کے 300 سے زائد عام سوالات کے جوابات محفوظ ہیں، اور تمام رپورٹوں کی باریک بینی سے نگرانی کرتا ہے تاکہ انہیں فوری کارروائی کے لیے متعلقہ حکام تک پہنچایا جا سکے۔/
4285597