سایت نمایشگاه مجازی کتاب در پی بازدید 700 هزارنفری مردم دچار قطعی مکرر و ناتوانی در ثبت سبد خرید شد و معاون فرهنگ و اقتصاد خانه کتاب از برطرف کردن مشکل سایت تا ساعاتی دیگر و افزایش سرور خبر داد. این در حالی است که اعلام شده بود سایت توانایی بازدید یک و نیم میلیونی را دارد.
به گزارش خبرنگار ایکنا؛ حضور 700 هزار نفری خریداران کتاب از نخستین نمایشگاه مجازی کتاب تهران همزمان با اولین روز از نمایشگاه موجب شد این سایت در ساعات نخستین آغاز به کار خود، دچار اختلال و قطعی شده و امکان خرید و بازدید از سایت گرفته شود. بسیاری از مراجعهکنندگان نسبت به این مسئله انتقاد داشتند که سرعت سایت به قدری کند است که اجازه نمیدهد کتابهای جستجو شود و اگر هم شد، به سبد خرید اضافه نمیشود.
مؤسسه خانه کتاب و ادبیات ایران با انتشار اطلاعیهای از خریداران خواست، با توجه به ۲۴ ساعته بودن بازدید و خرید، مراجعه به سایت را به روزهای آینده و ساعتهای مختلف موکول کنند.