روابطعمومی امیدآفرینی و اعتمادسازی را در جامعه تقویت کند
معاون سیاسی، اجتماعی و امنیتی استاندار کردستان گفت: امیدآفرینی، اقناع و اعتمادسازی در جامعه از وظایف مهم روابطعمومیها بوده و کار تبیینی در قالب مسئولیت در نظام جمهوری اسلامی ایران به مراتب سختتر از دیگر نقاط دنیا است.
به گزارش ایکنا به نقل از روابط عمومی استانداری کردستان، مهدی رمضانی، معاون سیاسی، اجتماعی و امنیتی استاندار کردستان شامگاه گذشته، 10 اردیبهشت ماه در نشست شورای هماهنگی روابط عمومی دستگاههای اجرایی کردستان گفت: دشمنانی داریم که مانع از دیدهشدن کارهای دستگاهها و نظام میشوند و نمیخواهند جامعه ما امیدوار باشد، بنابراین وظیفه روابط عمومیها در این رابطه سنگین است.
وی با اشاره به اهمیت و نقش روابط عمومیها در حوزه اطلاعرسانی و پاسخگویی مناسب به مردم، افزود: روابطعمومیها باید اقناعسازی جامعه را در اولویت قرار دهند.
معاون سیاسی، اجتماعی و امنیتی استاندار کردستان با بیان اینکه نقش روابط عمومیها در دستگاهها و سازمانهای دولتی و خصوصی بسیار پیچیده است، بیان کرد: زمانی میتوانیم در تعریف روابط عمومی موفق و پویا به آن نقطه اصلی و هدف غایی دستیابیم که جامعه مخاطب آن سازمان را نسبت به خبرها و مطالبی که در آن بستر منتشر میکنیم، قانع و ترغیب به پیگیری آن مطلب کنیم.
وی با اشاره به اینکه روابط عمومی پل ارتباطی یک سازمان با افکار، نگرشها و تمایلات و سلایق مخاطبان خاص و عام یک جامعه است، ادامه داد: بازخورد اقدامات سازمان به مدیران و مسئولان و از طرفی اقناع و ترغیب مخاطبان به منظور مشارکت همه جانبه و ایجاد سرمایه اجتماعی، امیدآفرینی، ایجاد انگیزه و پیوند مدیران با مخاطبان وظیفه روابط عمومیها است.
رمضانی با بیان اینکه هیچ سازمانی بدون روابط عمومی غنی و قوی، به اهداف خود نمیرسد، افزود: در این فضای جنگ رسانهای، ادراکی و حرفهای که در تمام دنیا جریان دارد اقناعسازی مخاطب تأثیر فوقالعاده مهمی دارد و چنین رویهای بسیار مأموریت سخت و از جمله رسالت بارز مسئولان روابط عمومیها است.
وی با اشاره به اینکه امید کلیدواژه زنده بودن و پویایی هر جامعهای است اگر امید از آحاد مردم سلب شود آن جامعه به مقصد نامعلومی سوق داده میشود، یادآور شد: جایگاه روابط عمومیها باید به خوبی درک شود که متأسفانه در این زمینه ضعفهایی در سطح کشور و به تبع استان داریم که بایستی برطرف شود.
معاون سیاسی، اجتماعی و امنیتی استاندار کردستان سنجش و ارزیابی عملکرد روابط عمومیها توسط کارشناسان، اساتید دانشگاهی، نخبگان و صاحب نظران کارآمد در حوزه رسانه را الزامی دانست و گفت: برخی روابط عمومیها در نظر خود احساس میکنند که خبرهایشان مخاطب دارد اما متأسفانه بسیار بیکیفیت، بدون مهارت و ناشیانه در حد کلمات تکراری و بسیار مبسوط و بدون توجه به عناصر خبری فقط برای رفع تکلیف، منتشر میکنند.
رمضانی تأکید کرد: دانش روز و تکنولوژی باید در ارتقاء عملکرد روابط عمومیها بکارگیری شود و این قشر فرهیخته باید با جامعه هدف ارتباط مؤثر داشته و همچنین در معرفی سازمان مطلوب عمل کند.
وی در ادامه مخاطبشناسی را یکی از وظایف اصلی روابط عمومیها ذکر کرد و گفت: روابط عمومی با استفاده از ابزارها و فعالیتهای خاص حرفهای به ایجاد سازش و تفاهم بین سازمان و گروههای مخاطب دست مییابد و از رهگذر این گونه فعالیتها میتواند فرهنگ صحیح و پویا را تبلیغ کند.
معاون سیاسی، اجتماعی و امنیتی استاندار کردستان با ذکر اینکه روابط عمومیها بازوان اصلی مدیران دستگاهها هستند، اظهار کرد: متأسفانه امروزه روابط عمومی از رسالت واقعی خود دور شده است و باید در مورد نفوذ اجتماعی و خبرهایی که در حوزه روابط عمومی تهیه میشود کار آماری به صورت جدی با درنظرگرفتن کمیت و دقت انجام شود و بررسی کنیم تا پوشش این اخبار در جامعه چه میزان تأثیرگذاری داشته است.
انتهای پیام
