حج 2024؛ مزایا و چالش‌های استفاده بی‌سابقه از تکنولوژی‌های روز + فیلم
عربستان سعودی در حج امسال، به نحو بی‌سابقه‌ای از تکنولوژی‌های روز برای مدیریت این رویداد جهانی استفاده کرد. به عقیده کارشناسان، این امر در کنار مزایای بسیار، چالش‌هایی نیز در پی خواهد داشت.
به گزارش ایکنا به نقل از العربیه، سال 2024 نقطه عطفی در بهبود تجربه زیارت حج از طریق فناوری‌های پیشرفته، به ویژه هوش مصنوعی (AI) بوده است. هدف بالا بردن ایمنی و راحتی زائران خدا در طول مناسک حج است.
عربستان سعودی موفق به استقرار طیف وسیعی از فناوری‌ها و برنامه‌های نوآورانه شده است که باعث تغییر کیفی در مدیریت رویداد جهانی حج شده است که میلیون‌ها مسلمان را از چهار گوشه جهان به عربستان می‌کشاند.
در حج امسال از راهنماهای خودکار استفاده شده که با استقرار روبات‌های هوشمند در داخل و اطراف مسجدالحرام برای هدایت زائران، پاسخگویی به سؤالات آنها و ارائه راهنمایی‌های لازم به زبان‌های مختلف استفاده می‌شود که حرکت حجاج را بسیار تسهیل می‌کند.
علاوه بر این، طبق گزارش اداره اطلاعات و هوش مصنوعی عربستان، «ربات‌های پزشکی» برای ارائه خدمات اولیه پزشکی به زائران و کمک به انتقال بیماران اورژانسی به بیمارستان‌ها به کار گرفته شده‌اند.
در حج امسال برنامه‌های تلفن همراه مبتنی بر هوش مصنوعی نقشی محوری دارند و «برنامه‌های ناوبری و راهنمایی» اهمیت ویژه‌ای دارند. این برنامه‌ها از هوش مصنوعی برای مسیریابی بهینه برای زائران استفاده می‌کنند تا از ازدحام جلوگیری کنند و برنامه‌های بهداشتی را ارائه می‌کنند که بر سلامت زائران نظارت می‌کنند و هشدارهایی در مورد شاخص‌های بهداشتی و دستورالعمل‌هایی برای حفظ سلامتی در دمای بالا ارائه می‌دهند.
یکی از مزایای هوش مصنوعی، مدیریت جمعیت است. به گفته وزارت حج و عمره عربستان، با تجزیه و تحلیل داده‌های جمعیت با هوش مصنوعی، حرکت زائران هدایت و از ازدحام در نقاط خاص جلوگیری می‌شود و در نتیجه خطرات کاهش می یابد.
هوش مصنوعی همچنین از طریق «پیش‌بینی ازدحام»، با استفاده از داده‌های تاریخی و مدل‌های پیش‌بینی‌کننده و مکان‌های شلوغ، برنامه‌های ترافیکی را تا حد زیادی تسهیل می‌کند و امکان اقدامات پیشگیرانه برای جلوگیری از مشکلات ترافیکی را فراهم می‌کند.
سیستم‌های تشخیص چهره به یک امکان با ارزش در هوش مصنوعی تبدیل شده‌اند، به ویژه در رویدادهای پرجمعیتی مانند حج. این سیستم‌ها نظارت را از طریق دوربین‌های هوشمندی که چهره را تشخیص می‌دهند، امنیت عمومی را تقویت می‌کنند و فرآیندهای ورود زائران را در هتل‌ها و مکان‌های مقدس ساده می‌کنند بالا می‌برند.
در فصل حج 2024، عربستان سعودی گام‌های بزرگی را برای ورود فناوری به منظور سهولت تجربه زیارت برداشته است. کاربردهای نوآورانه شامل تاکسی‌های پرنده، هواپیماهای بدون سرنشین و تشخیص هویت دیجیتال است. تاکسی‌های پرنده زائران را از فرودگاه ملک عبدالعزیز جده به هتل‌های مکه منتقل می‌کنند و به کاهش تراکم ترافیک کمک می‌کنند. پهپادها برای موارد پزشکی، مانند انتقال واحدهای خون و نمونه‌های آزمایشگاهی بین بیمارستان‌ها و تسریع در روند درمان‌های پزشکی تنظیم شده‌اند.
به علاوه این کشور یک سرویس هویت دیجیتال را برای ساده‌سازی مدیریت داده‌های زائران و تسهیل ثبت‌نام و ارائه خدمات در طول حج معرفی کرده است. این فناوری‌های مدرن مبتنی بر هوش مصنوعی تجربه زائران را به‌طور قابل‌توجهی بهبود بخشیده است، در زمان ناوبری و ثبت‌نام صرفه‌جویی کرده، ایمنی را از طریق نظارت بر سلامت و پیشگیری از ازدحام افزایش می‌دهد و راحتی بیشتری را با راهنمایی و خدمات پزشکی پیشرفته ارائه می‌دهد. این به زائران اجازه می دهد تا تمرکز بیشتری بر انجام مراسم خود با آرامش و آسودگی داشته باشند.
با این حال استفاده از تکنولوژی‌های روز چالش‌هایی نیز به همراه دارد. چالش‌های کلیدی عبارتند از: اطمینان از احترام این فناوری به اعمال مذهبی، حفظ حریم خصوصی و امنیت داده‌ها برای زائران، تضمین قابلیت اطمینان و پایداری سیستم‌های فن‌آوری در شرایط تقاضا و استفاده زیاد در طول سفر حج.
علاوه بر این، ممکن است بحث‌هایی ناشی از نگرانی در مورد نظارت و حفظ حریم خصوصی به دلیل شناسایی چهره و جمع آوری داده‌ها، احتمال نقص فنی و نیاز به اطمینان از دسترسی برابر به مزایای فناوری برای همه زائران، صرف نظر از وضعیت اجتماعی و اقتصادی به وجود بیاید.
وابستگی زیاد به فناوری ممکن است در صورت خرابی یا نقص سیستم منجر به بروز مشکلاتی شود. ممکن است در مورد استفاده از تشخیص چهره و تجزیه و تحلیل داده‌ها نگرانی هایی در مورد حفظ حریم خصوصی وجود داشته باشد. همچنین هزینه پیاده‌سازی و نگهداری چنین فناوری پیشرفته‌ای ممکن است افزایش یابد و به طور بالقوه بر هزینه‌های این سفر زیارتی برای حجاج تأثیر بگذارد.
مطالب مرتبط
