تخصص، اخلاق و کرامت انسانی اساس خدمترسانی است
مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور با تأکید بر نقش اخلاق حرفهای، تخصص و نگاه خانوادهمحور در خدمات اجتماعی گفت: سازمان بهزیستی یکی از مقدسترین عرصههای خدمت در کشور است و کارکنان آن با گروههایی کار میکنند که خدمت به آنها قلبی قوی، روحی بزرگ و دستانی خستگیناپذیر میطلبد.
به گزارش ایکنا از کردستان، حمیدرضا الوند، مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور امروز، هشتم بهمنماه در جلسه شورای اداری بهزیستی استان کردستان با تأکید بر نقش اخلاق حرفهای، تخصص و نگاه خانوادهمحور در خدمات اجتماعی گفت: سازمان بهزیستی یکی از مقدسترین عرصههای خدمت در کشور است و کارکنان آن با گروههایی کار میکنند که خدمت به آنها قلبی قوی، روحی بزرگ و دستانی خستگیناپذیر میطلبد.
وی با اشاره به شرایط عمومی کشور افزود: حال ایران امروز شاید خوب نباشد، اما حال دل ما را میتوانیم خودمان خوب کنیم، بهویژه در جایی که آگاهانه انتخاب کردهایم با گروههای آسیبپذیر و نیازمند خدمت کنیم. این انتخاب، انتخابی ساده نیست و در همه جای دنیا، فعالان حوزه آسیبهای اجتماعی انسانهایی با ظرفیت بالای اخلاقی و انسانی هستند.
مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان سازمان بهزیستی کشور بیان کرد: باور دارم خداوند زمین را بهواسطه حضور انسانهای صالح و اخلاقمدار پابرجا نگه داشته است. امروز وظیفه داریم رفتار، گفتار، منش و حتی ظاهر ما بهگونهای باشد که مخاطب ما، پیش از دریافت هر خدمتی، احساس احترام، امنیت و آرامش کند. همه مشکلات جامعه صرفاً با پول حل نمیشود، منابع مالی اهمیت دارند، اما همه چیز نیستند.
وی ادامه داد: در سازمان بهزیستی «کمک هزینه» پرداخت میکنیم، نه اینکه تمام مشکلات زندگی افراد را بهطور کامل حل کنیم؛ آنچه در کنار منابع مالی اهمیت دارد، کیفیت تعامل انسانی، اخلاق حرفهای و تخصصگرایی است.
الوند با انتقاد از غلبه نگاه ترحممحور در برخی دورهها افزود: متأسفانه در یک دهه گذشته، در برخی مقاطع، ترحم بر تخصص غلبه پیدا کرد، در حالی که سازمان بهزیستی محل فعالیت روانشناسان، مددکاران اجتماعی، مشاوران، جامعهشناسان و متخصصان علوم انسانی است.
وی تصریح کرد: نگاه ترحمآمیز نهتنها مشکل جامعه هدف را حل نمیکند، بلکه به ناامیدی مضاعف منجر میشود. ما باید با رویکرد علمی، حرفهای و انسانی خدمات ارائه دهیم تا هم خودمان آسیب نبینیم و هم جامعه هدف متضرر نشود.
مدیرکل دفتر مراقبت و توانمندسازی کودکان و نوجوانان با اشاره به عملکرد استان کردستان در حوزه کودکان گفت: استان کردستان بهواسطه فرهنگ غنی، انسجام اجتماعی و باورهای عمیق خانوادگی، جزو استانهای موفق کشور در حوزه واگذاری فرزندان به خانواده است. فرهنگ غالب در این استان، مراقبت خانوادگی از کودکان است و این موضوع نقش مهمی در کاهش آسیبها داشته است.
انتهای پیام
