راههای اعلام خسارات جنگی در پایتخت تشریح شد
سخنگوی شهرداری تهران دستورالعملهای رسیدگی به خسارات و نیازهای شهروندان در صورت بروز آسیبهای ناشی از جنگ را تشریح کرد.
به گزارش ایکنا، عبدالمطهر محمدخانی، سخنگوی شهرداری تهران، دستورالعملهای رسیدگی به خسارات و نیازهای شهروندان در صورت بروز آسیبهای ناشی از جنگ را تشریح کرد.
به گفته وی فرآیند ثبت و پیگیری خسارات در چند بخش انجام میشود که برای خسارت به در و پنجره منازل شهروندان باید ابتدا از محل آسیب عکس و فیلم تهیه کنند و سپس، به شهرداری ناحیه مراجعه کنند. همچنین، امکان انجام تعمیرات توسط خود شهروند نیز وجود دارد که در این صورت ارائه فاکتور مُهردار به شهرداری ضروری است.
محمدخانی با اشاره به نحوه رسیدگی به خسارت آسیبدیدگی خودروها نیز اظهار کرد: مالکان خودروهای آسیبدیده لازم است تصاویر واضح از پلاک، محل اصابت و نوع خسارت ثبت کرده و سپس به پایگاه ویژه مدیریت بحران منطقه مراجعه کنند. تأیید کلانتری محل و تعیین میزان خسارت از مراحل بعدی این روند است. پرداخت خسارت توسط شرکت بیمه ایران انجام خواهد شد.
سخنگوی شهرداری تهران با اشاره به بخش نظافت منازل و پاکسازی معابر نیز تصریح کرد: برای انجام خدمات نظافت، شهروندان میتوانند با شماره ۱۸۱۱ تماس بگیرند یا به پایگاههای مدیریت بحران مناطق مراجعه کنند. اعزام گروههای جهادی برای رسیدگی سریع به این امور پیشبینی شده است.
وی در رابطه با حوزه اسکان اضطراری نیز بیان کرد: در صورت نیاز به اسکان موقت، تماس با شماره ۱۸۱۱ یا مراجعه به پایگاه مدیریت بحران منطقه نخستین مرحله است. پس از بررسی وضعیت منزل و تکمیل فرمهای مربوطه، افراد به هتلها و مراکز اقامتی معرفی میشوند.
محمدخانی در ادامه سخنان خود در این زمینه اظهار کرد: همچنین، شماره ۱۸۱۱ و سامانه شهرزاد به صورت ۲۴ ساعته آماده پاسخگویی به شهروندان هستند.
سخنگوی شهرداری تهران همچنین، در ادامه سخنان خود تصریح کرد: شهروندان تهرانی میتوانند خسارتهای ناشی از جنگ را در اپلیکیشن «شهرزاد» اعلام کنند.
وی ادامه داد: در برنامه شهرزاد بخش ویژهای برای ثبت و پیگیری خسارات ناشی از جنگ فراهم شده تا شهروندان علاوه بر شماره تلفن ۱۸۱۱، چادرهای حامی مدیریت بحران (در محل حادثه) و مراجعه به شهرداری نواحی از این طریق خسارات ناشی از جنگ را اعلام کنند.
محمدخانی تصریح کرد: حمایتهای روانی و مشاوره، غربالگری روانی-اجتماعی در محل اسکان آسیبدیدگان، پاکسازی معابر، ارزیابی خسارات منازل و خودروها و همچنین اسکان اضطراری، بخشی از خدمات ارائه شده در اپلیکیشن شهرزاد است.
انتهای پیام
