تبدیل خط ملی نماد به پناهگاه امن روانی دانشآموزان در شرایط بحرانی
معاون پرورشی و فرهنگی ادارهکل آموزش و پرورش استان البرز با اشاره به گسترش خدمات حمایتی در شرایط بحرانی، گفت: خط ملی نماد (۱۵۷۰) و شبکه مشاوران مدارس در این استان به پناهگاهی امن برای دانشآموزان و خانوادهها در مدیریت اضطراب تبدیل شدهاند.
فرهاد منظوری، معاون پرورشی و فرهنگی ادارهکل آموزش و پرورش استان البرز، در گفتوگو با ایکنا از البرز با اشاره به نقش گسترده نظام مشاورهای آموزش و پرورش در مدیریت بحرانهای روانی جامعه اظهارکرد: در شرایطی که جامعه تحت تأثیر فشارهای ناشی از وضعیت جنگی و پیامدهای روانی آن قرار گرفته است، مجموعه مشاوران مدارس، کارشناسان حوزه پرورشی و تیمهای فوریت روانی ـ اجتماعی استان البرز با رویکردی کاملاً حرفهای و مسئولانه وارد میدان شدهاند تا از بروز آسیبهای جدی در میان دانشآموزان و خانوادهها جلوگیری شود.
وی با بیان اینکه خط ملی نماد (۱۵۷۰) به عنوان یکی از مهمترین بسترهای ارتباطی در حوزه حمایتهای روانی عمل کرده است، افزود: این خط تلفنی در روزهای اخیر به یکی از اصلیترین مسیرهای دریافت خدمات مشاورهای تبدیل شده و حجم بالای تماسهای ثبتشده در آن نشاندهنده نیاز جدی جامعه به خدمات روانی و حمایتی در شرایط پرتنش کنونی است.
منظوری ادامه داد: در مجموع بیش از ۶ هزار و ۷۰۰ خدمت مشاورهای از ابتدای این دوره بحرانی تاکنون از طریق تماسهای مستقیم دانشآموزان و والدین با خط ۱۵۷۰ و همچنین ارتباط فعال مشاوران مدارس با دانشآموزان ارائه شده است. این حجم از خدمات، بیانگر آن است که نظام آموزشی تنها یک نهاد آموزشی صرف نیست، بلکه در شرایط حساس اجتماعی نقش یک پناهگاه امن روانی را نیز ایفا میکند.
این مسئول با اشاره به گستره پوشش خدمات مشاورهای در سطح استان گفت: هیچ نقطهای از البرز از چتر حمایتی مشاوران بیبهره نمانده و تلاش شده است تا خدمات روانشناختی و اجتماعی بهصورت عادلانه در اختیار همه دانشآموزان، والدین و فرهنگیان قرار گیرد. در همین راستا تیمهای فوریت روانی ـ اجتماعی با آمادگی کامل در مناطق مختلف استان فعال هستند.
معاون پرورشی و فرهنگی آموزش و پرورش البرز در ادامه به اجرای طرحهای میدانی نیز اشاره کرد و افزود: در برخی نقاط استان از جمله شهر کرج، میزهای مشاوره صلواتی در فضاهای عمومی و اجتماعات شهری برپا شده است تا دسترسی مردم به خدمات مشاورهای تسهیل شود. این اقدام علاوه بر جنبه حمایتی، نقش مهمی در کاهش اضطراب اجتماعی و افزایش حس امنیت روانی در میان شهروندان داشته است.
منظوری همچنین از استفاده گسترده از بسترهای مجازی برای ارائه خدمات مشاورهای خبر داد و تصریح کرد: در شرایطی که بخشی از جامعه به دلیل نگرانیهای ناشی از بحران، نیازمند دسترسی سریعتر به خدمات هستند، بسترهایی همچون شبکه آموزشی شاد بهعنوان یک ظرفیت مهم مورد استفاده قرار گرفته و مشاوران از طریق این فضاها به ارائه خدمات تخصصی پرداختهاند.
این مسئول افزود: در کنار خدمات مستقیم، برنامههای آموزشی و توانمندسازی نیز در دستور کار قرار گرفته است و مشاوران استان با برگزاری وبینارهای تخصصی، تلاش کردهاند سطح دانش حرفهای خود را بهروزرسانی کرده و در مداخلات روانی از وحدت رویه برخوردار باشند.
به گفته این مسئول، از آغاز شرایط بحرانی تاکنون، ۵۸ گروه قطب در حوزه مشاوره در استان البرز فعال شدهاند که در قالب آنها روانشناسان، مشاوران و مددکاران اجتماعی به صورت هماهنگ در حال ارائه خدمات هستند. این گروهها با بهرهگیری از روشهای ترکیبی شامل مشاوره حضوری، ارتباط چهرهبهچهره و خدمات آنلاین، تلاش میکنند تا پاسخگوی نیازهای متنوع جامعه هدف باشند.
وی همچنین به تولید محتوای آموزشی در حوزه سلامت روان اشاره کرد و گفت: در این مدت بیش از ۴۲۱ کلیپ آموزشی، ۱۳۴ فیلم و ۱۳۸ پادکست تخصصی توسط مشاوران تولید شده و در اختیار مدارس و خانوادهها قرار گرفته است. علاوه بر این بیش از ۷ هزار پیام آموزشی در گروههای مدارس منتشر شده که محور اصلی آنها مدیریت استرس، مقابله با ترس، کنترل فشار روانی و افزایش مهارتهای تابآوری بوده است.
منظوری با تأکید بر اینکه شرایط بحرانی، اهمیت حمایتهای روانی را دوچندان کرده است، اظهارکرد: تجربه نشان داده است که در موقعیتهای پرتنش اجتماعی، اگر مداخلات روانی بهموقع و هدفمند انجام نشود، آسیبهای بلندمدت در حوزه سلامت روان جامعه بهوجود خواهد آمد. از این رو آموزش و پرورش البرز تلاش کرده است تا با رویکردی پیشگیرانه وارد عمل شود.
این مسئول در پایان خاطرنشان کرد: مجموعه مشاورهای استان البرز با تمرکز بر ارتقای تابآوری اجتماعی، کاهش اضطراب و تقویت امید در میان دانشآموزان و خانوادهها، نقش مهمی در مدیریت فضای روانی جامعه ایفا کرده است.
انتهای پیام
