تقویت روابط عمومیها نیازمند توجه ویژه به حکمرانی ارتباطات است
سعید پورعلی گفت: تقویت روابطعمومی ها نیازمند حرکت از اطلاع رسانی به سمت حکمرانی ارتباطات است.
به گزارش ایکنا به نقل از روابطعمومی استانداری لرستان، سعید پورعلی، معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان در جلسه شورای هماهنگی روابطعمومیهای استان ضمن تبریک روز روابطعمومی و ارتباطات، با اشاره به تغییرات ایجاد شده در حوزه روابط عمومی و شورای روابط عمومیهای استان، اظهار کرد: همانطور که انتظار میرفت، شاهد تغییر رویکرد در این زمینه در استان هستیم.
وی تأکید کرد: به ضرورت توانمندسازی روابط عمومیها از نظر جایگاه، تجهیزات، سرمایه انسانی و ابتکارات و خلاقیتهای جدید، برای تقویت این حوزه، نیازمند حرکت از اطلاعرسانی به حکمرانی ارتباطات هستیم.
پورعلی ادامهداد: در کنار انعکاس اخبار، تحلیل به عنوان وظیفه روابطعمومیها، جریانسازی به عنوان کارکرد روابطعمومیها، ایجاد ارتباط صادقانه و واقعی و مبتنی بر سرمایهسازی با افکار عمومی باید حکمرانی ارتباطات مورد توجه این حوزه قرار بگیرد، زیرا هرکدام از این ارکان میتواند به اعضای روابط عمومی، اعتبار ویژه ببخشد.
رئیس شورای هماهنگی روابطعمومیهای لرستان با بیان اینکه یکی از مهمترین کارکردهای روابط عمومی و رسانه اینست که با مردم در ارتباط باشند، گفت: روابط عمومیها باید زبان مردم را بفهمند و علاوه بر اینکه انتقال دهنده دیدگاههای مردم هستند، امانتدار صادق مردم از سوی سازمانها باشند تا روایتی که روابط عمومی منعکس میکند، پذیرا باشند.
وی افزود: اگر مردم احساس کنند که روابط عمومی منویات و انتظارات و توقعات جامعه را مطالعه کرده، آنها را انتقال میدهد و طراحی ترجمه این مطالبات در عملکرد سازمان نمودار میشود، پذیرای روایت روابطعمومی خواهند بود که این مورد نیز از وجوه حکمرانی ارتباطات است.
پورعلی ادامه داد: در این شرایط روابطعمومیها به شرایط، بومیگرایی و انتظارات توقعات مردم، درگیر و وابسته میشوند زیرا انتظارات و توقعات هر منطقه با منطقهای دیگر متفاوت است.
به گفته معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار لرستان، این رویکرد و شناخت مسایل جامعه و انتقال و ترجمه آن در شکل دستگاهی و سپس بازطراحی ساختار خدمت در حوزههای دستگاه، هنری است که در جای دیگری از سازمانها، یافت نمیشود.
پورعلی خاطرنشان کرد: برای نمونه در شرایط فعلی، خسارت به برخی زیرساختها باعث تأثیر بر ناترازیهای موجود شده، پس لازم است از ظرفیت محلهمحوری برای اضافه شدن یک لایه دیگر برای تغییر رفتار، علاوه بر لایههای موجود دیگر استفاده کرد.
وی با اشاره به گفتههای وزیر نیرو در خصوص تغییر رفتار مردم در صرفهجویی مصرف آب به اندازه یک سد در طی یکسال، گفت: این گونه نتیجهگیری میشود که علاوه بر اقدامات تکنولوژیکی برای کنترل مصرف، سهم فرهنگ و اصلاح رفتار فرهنگی هم در حال تقویت است.
پورعلی افزود: در این زمینه نیز دو عامل نقش مؤثری دارد که روابط عمومیها و جامعه رسانهای و هنری ما، این دو ظرفیت مهم برای اصلاح رفتار هستند، بنابراین تقویت سهم فرهنگ در اصلاح رفتار مصرف باید توسط متخصصان این حوزه یعنی روابط عمومیهای دستگاهها صورت بگیرد.
وی تأکید کرد: در این راستا باید فرصتسازی مناسب برای بهرهگیری از ظرفیت روابط عمومیها در استان انجام شود و البته خود روابطعمومیها نیز در این حوزه، به ایجاد فرصت بپردازند.
پورعلی یادآور شد: ایجاد فرصت برای نگاه تخصصی به روابط عمومی در جامعه و بین مسئولان، نیازمند انسجام و هماهنگی داخلی است که در این زمینه نیز انگیزه و تخصص کافی وجود دارد، ولی نیازمند هماهنگی و همافزایی است که نقش شورای هماهنگی روابطعمومیها در این زمینه، بسیار مهم میباشد.
رئیس شورای روابطعمومیهای لرستان تأکید کرد: آموزش، انتقال تجربه، انسجام بین بخشی و تقویت شأن و جایگاه حقیقی روابطعمومیها از اقدامات لازم در این حوزه است، زیرا این شأن، فقط براساس ابلاغ دستوری حاصل شده بلکه براساس ترجمهای است که دستگاهها، طبق تخصص، ظرفیتها و حتی شناخت از جامعه مخاطب، برای انتخاب روابطعمومی به کار گرفتهاند و این ویژگیها در روابطعمومیهای استان وجود دارد.
پورعلی با بیان اینکه روابطعمومیها میتوانند به فراتر از روایت دست پیدا کنند، افزود: روایتهای صادقانه و سرمایهساز برای دستگاهها، بهواسطه تجربه روابط عمومیها به دست میآید، تخصص، تعهد و تجربه روایتگری آنها در این عرصه، بسیار کلیدی است و روابطعمومیها نیز توجه داشته باشند که کلمه و کلام در اختیار و استخدام آنهاست و حتی میتوانند خلق واقعیت انجام دهند که این خلق، از عهده هر کسی برنمیآید.
وی ادامهداد: روابط عمومی استانداری لرستان، این جلسات را به صورت ویژه پیگیری میکند و باید بگوییم که حضور رئیس جمهور در جلسه روز روابطعمومی نشان میدهد کار این حوزه بسیار مهم است؛ کار روابطعمومی، تعطیلبردار نیست و حضور رئیس جمهور نشان میدهد که کشور ما چنین لشکری در زمینه روایتگری دارد.
انتهای پیام
